USB设备显示黄色感叹号并提示“请求失败”时，应依次执行五步排查：一、重启USB控制器；二、更新或回滚驱动程序；三、禁用USB选择性暂停；四、检查注册表USB服务启动值是否为3；五、运行硬件疑难解答并执行sfc与DISM修复。
如果您在设备管理器中看到USB设备显示为黄色感叹号，并提示“请求失败”，则可能是由于驱动程序异常、硬件通信中断或系统服务响应异常所致。以下是解决此问题的步骤：
一、重启USB控制器
该操作可强制重置主机控制器状态，清除临时通信错误和挂起的请求队列，使USB根集线器重新初始化。
1、右键“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，进入“计算机管理”窗口。
2、在左侧面板展开“设备管理器”，找到并点击“通用串行总线控制器”以展开其子项。
3、依次右键每一项以“USB Root Hub”或“xHCI Host Controller”开头的设备，选择“禁用设备”。
4、等待3秒后，再次右键同一项，选择“启用设备”。
5、对所有USB Root Hub和主机控制器重复步骤3至4，完成后重新插入USB设备观察是否识别。
二、更新或回滚USB控制器驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序可能导致设备请求被拒绝，更新可修复已知协议缺陷，回滚则适用于最近更新后突发异常的情形。
1、在“设备管理器”的“通用串行总线控制器”下，右键任一“USB Root Hub”或“Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller”等控制器项，选择“更新驱动程序”。
2、点击“浏览我的电脑以查找驱动程序软件”。
3、勾选“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”，点击“下一步”。
4、在列表中选择“Microsoft”厂商下的“Generic USB Hub”或当前控制器型号对应的标准驱动，点击“下一步”完成安装。
5、若此前曾成功使用，可右键同一控制器项，选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”（若按钮可用）。
三、禁用USB选择性暂停设置
Windows电源管理中的USB选择性暂停功能可能在低负载时切断供电或通信链路，导致设备请求超时失败。
1、按下Win + R，输入powercfg.cpl，回车打开“电源选项”。
2、点击当前所选计划右侧的“更改计划设置”，再点击“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置”，再展开“USB选择性暂停设置”。
4、将“使用电池”和“接通电源”两项均设置为已禁用。
5、点击“确定”保存，重启电脑后重新连接USB设备。
四、检查USB策略注册表项
系统注册表中存在一项控制USB设备枚举行为的策略键值，若被误设为禁用状态，将直接阻止设备请求响应。
1、按下Win + R，输入regedit，回车打开注册表编辑器。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB。
3、在右侧窗格双击Start，确认其数值数据为3（表示手动启动，允许正常加载）。
4、继续导航至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub。
5、双击右侧的Start，确保其值也为3；如为4，请双击修改为3并按回车确认。
五、执行硬件疑难解答并扫描系统文件
Windows内置的硬件疑难解答可自动检测USB相关服务异常，而系统文件检查工具（SFC）能修复被篡改或缺失的USB核心组件文件。
1、打开“设置”→“更新与安全”→“疑难解答”→“其他疑难解答”，找到并运行“硬件和设备”。
2、点击“运行疑难解答”，等待扫描完成，按提示应用建议的修复操作。
3、以管理员身份运行命令提示符：在开始菜单搜索“cmd”，右键“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
4、依次执行以下命令，每条命令后按回车：sfc /scannow，待扫描完成后再执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
5、两条命令均返回“操作成功完成”后，重启计算机。
