医保个人账户余额可在五种情形下合法提取：一是参保人死亡，由继承人凭死亡证明等材料申请支取；二是出境定居并注销医保关系；三是跨省转移时接收地拒收余额；四是确诊74种重大疾病需应急支付医疗费；五是异地退休安置且完成备案满6个月。
如果您持有职工医保卡，发现账户内有余额但无法在药店或医院直接使用，则可能是由于当前不符合常规医疗消费场景。以下是合法提取医保个人账户余额的多种途径：
一、参保人死亡后继承提取
参保人去世后，其医保个人账户余额属于遗产范畴，由合法继承人申请支取。该方式适用于已办理死亡注销手续且材料齐全的情形。
1、继承人携带本人身份证原件、 deceased 人员的医保卡/社保卡、医院或公安部门出具的死亡证明；
2、提供户口本、公证书等能证实亲属关系的有效材料；
3、填写《医保个人账户一次性支取申请表》，在参保地医保中心窗口提交；
4、审核通过后，资金将转入继承人名下指定银行卡，到账时间为3至15个工作日。
二、出境定居销户提取
参保人办理正式出境定居手续并终止国内医保关系后，可申请一次性提取个人账户全部余额。此操作需以注销医保参保状态为前提。
1、提前向单位或社区办结停保及减员手续；
2、准备护照首页及签证页复印件、公安机关出具的定居证明或国外永久居留证；
3、在参保地医保经办机构现场签署《放弃参保承诺书》并提交销户申请；
4、审核无误后，余额将汇入申请人提供的银行账户，部分城市如南京支持2小时内完成办结。
三、跨省转移时接收地拒收余额
当职工跨统筹地区就业并办理医保关系转移时，若新参保地明确表示不接收原个人账户资金，可据此申请提现。该情形常见于尚未接入国家医保信息平台的地区。
1、获取原参保地开具的《基本医疗保险参保凭证》；
2、取得新参保地医保经办机构出具的“不接收个人账户余额”书面说明；
3、持上述材料及身份证、社保卡前往原参保地医保中心申请支取；
4、资金到账前需完成材料初审与复核，审核周期一般为3至5个工作日。
四、重大疾病应急提现
针对确诊患有74种重大疾病（含2025年新增12种罕见病）的参保人，可在异地治疗过程中凭医学证明申请紧急提现，用于支付高额自费医疗费用。
1、由就诊三级甲等医院出具加盖公章的诊断证明书及费用清单；
2、登录“国家医保服务平台”APP，进入参保地专区上传材料；
3、选择“重大疾病个人账户提现”通道并提交电子申请；
4、审核通过后，资金将打入社保卡所绑定的金融账户，深圳等地支持线上即时审批。
五、异地退休安置提取
已办理退休手续并在异地长期居住的人员，可在完成异地就医备案后，申请将医保个人账户余额转出或提取现金。该方式适用于退休地与参保地分离的情况。
1、在国家医保服务平台APP完成“异地就医备案”，备案时间满6个月；
2、准备退休证、异地居住证明（如暂住证、房产证或居委会开具的居住证明）；
3、前往原参保地医保中心提交《异地安置退休人员账户支取申请》；
4、经办机构核准后，可选择转入退休地医保账户或直接提现，海南等地已简化至仅需八道手续。
