茅台官方统一用“小伙伴们”称呼用户,因其兼具亲切、平等、轻松感,契合“小茅”亲和可爱又不失尊重的IP定位,已高频用于App弹窗、推送及公众号等场景。

“小伙伴们”
官方口径明确统一
根据茅台官方公众号多篇推文及i茅台平台公开内容,“小茅”在互动文案、活动通知、节日问候中 consistently 使用“小伙伴们”来称呼用户。这不是临时话术,而是品牌设定的固定亲昵称谓。
为什么是“小伙伴们”而不是其他选项
- “用户们”太正式,不符合IP形象“亲和可爱、知心伙伴”的定位
- “亲们”偏电商直播风格,与茅台稳重又带温度的品牌调性不完全契合
- “朋友们”虽友好,但缺少年轻感和集体归属感,“小伙伴们”更显活力与陪伴感
实际使用场景举例
比如春节申购公告里写:“小伙伴们,新年好!1月4日起,飞天茅台每日限购调整为6瓶~”;生日购提醒中说:“亲爱的小伙伴们,您的小茅生日权益已到账!”——这类表达已在App弹窗、推送消息、公众号图文里高频出现。
背后的设计逻辑
“小茅”作为数字客服+品牌吉祥物,需要拉近距离又不失尊重。“小伙伴们”兼顾了亲切、平等、轻松三层意味,既区别于冷冰冰的系统提示,也避免过度宠溺带来的轻浮感。它把用户自然纳入“茅台生活圈”的同龄伙伴关系中。











