先检查键盘连接和硬件状态，再通过BIOS、安全模式、驱动更新及系统设置逐步排查，多数问题可解决。
电脑无法识别键盘确实会影响正常使用，但大多数情况下问题可以通过简单排查解决。重点先判断是硬件故障还是系统设置、驱动问题。
检查连接和硬件状态
确保键盘与电脑的连接稳定是第一步：
- 如果是有线键盘，拔下USB接口重新插入，尝试换一个USB口，避免使用扩展坞或前置面板不稳定接口
- 无线键盘需检查电池是否有电，确认接收器插好，部分型号需要按连接按钮重新配对
- 在其他设备上测试该键盘，比如接到另一台电脑，看是否能正常使用，排除键盘本身损坏
- 如果有条件，换一个已知正常的键盘接到当前电脑，判断是否为接口或系统问题
重启电脑并进入安全模式测试
有时候系统临时异常会导致外设无法识别：
- 重启电脑，观察开机自检阶段（BIOS界面）是否能用键盘操作，如能说明硬件基本正常
- 进入安全模式后测试键盘是否可用，若安全模式下可以使用，可能是第三方软件或驱动冲突
更新或重装键盘驱动
驱动问题是常见原因，可通过设备管理器处理：
- 右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器” → 展开“键盘”选项
- 找到带有黄色感叹号的设备，右键选择“更新驱动程序”
- 也可尝试“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动
- 部分品牌官网提供专用驱动工具，可下载安装
检查系统设置和BIOS配置
某些设置可能禁用了USB设备或键盘输入：
- 进入BIOS设置界面（开机时按Del/F2/F12等键），查看USB Support是否启用
- 确认Legacy USB Support开启，尤其对老式键盘或PS/2转接设备很重要
- Windows系统中检查“筛选键”等辅助功能是否误开启，可能造成无响应假象
基本上就这些。从物理连接到系统层面逐步排查，多数键盘不识别的问题都能解决。如果所有方法都试过仍无效，可能是主板USB控制器故障，建议联系专业维修。
