蓝屏是Windows因严重错误主动终止运行以保护系统，需通过记录错误代码、进入安全模式、修复驱动、检测硬件、回滚变更及清除病毒等步骤排查。
如果您遇到电脑蓝屏，屏幕上显示一串英文错误提示及十六进制代码，则说明Windows已检测到无法继续运行的严重系统错误，并主动终止操作以保护硬件与数据。蓝屏代码本身不直接代表最终故障源，而是指向错误发生的内核模块或执行上下文，真正原因往往隐藏在驱动、内存、硬盘、BIOS设置或恶意软件中。以下是针对不同蓝屏代码的自救操作指南：
一、识别并记录关键蓝屏信息
蓝屏界面包含三类核心信息：错误代码（如STOP: 0x0000007E）、错误符号（如IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）、以及出错驱动文件名（通常以.sys结尾）。这些是后续精准排查的唯一依据。
1、在蓝屏未自动重启前，用手机完整拍摄屏幕，尤其保留四组参数值（括号内数字）；
2、若已自动重启，进入“事件查看器 → Windows日志 → 系统”，筛选“错误”级别事件，查找来源为“BugCheck”的条目；
3、使用BlueScreenView工具加载C:\Windows\Minidump\目录下的.dmp文件，可直观定位异常驱动模块。
二、进入安全模式启动系统
安全模式仅加载最基础的驱动与服务，可绕过多数导致蓝屏的第三方组件，是实施修复的前提环境。
1、连续强制关机三次（长按电源键10秒），第四次开机将自动进入Windows恢复环境；
2、选择“疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启”；
3、重启后按数字键4 或 F4启用安全模式，若需联网则选5 或 F5（带网络的安全模式）。
三、方法一：一键修复驱动异常
约88%的蓝屏由驱动冲突、版本不兼容或损坏引发，尤其是显卡、声卡、芯片组与网卡驱动。自动化工具可避免手动排查风险。
1、在安全模式下运行驱动人生或金舟驱动大师；
2、点击“全面体检”或“立即诊断”，等待扫描完成；
3、勾选标有“异常”“过时”“签名无效”的驱动项，重点检查display.sys、dxgkrnl.sys、nvlddmkm.sys、atikmdag.sys等图形相关模块；
4、点击“一键修复”，完成后重启电脑。
四、方法二：检测并修复内存与硬盘硬件问题
内存接触不良、金手指氧化、硬盘坏道或固件异常，均会导致底层数据读写失败，触发蓝屏代码如0x0000001A、0x0000007B、0x000000ED。
1、关机断电，打开机箱，拔下内存条，用橡皮擦反复擦拭金手指，重新插紧并换插槽测试；
2、以管理员身份运行命令提示符，输入：chkdsk C: /f /r，按提示重启执行磁盘修复；
3、下载CrystalDiskInfo，查看硬盘“健康状态”是否为“良好”，重点关注“重分配扇区计数”“当前待处理扇区”数值；
4、运行Windows内置内存诊断工具：在搜索栏输入“Windows内存诊断”，选择“立即重新启动并检查问题”。
五、方法三：回滚/卸载近期变更项
系统更新、新装软件、驱动升级或BIOS调整后首次出现蓝屏，极大概率是变更引入不兼容性。还原至变更前状态可快速验证因果关系。
1、在安全模式下打开“控制面板 → 程序和功能 → 已安装的更新”，按安装日期排序，卸载最近的KB补丁；
2、进入“设备管理器”，展开各分类，右键点击带黄色感叹号或最近更新的设备，选择“属性 → 驱动程序 → 回滚驱动程序”；
3、在搜索栏输入“创建还原点”，打开“系统属性 → 系统保护 → 系统还原”，选择蓝屏发生前的还原点执行回退；
4、重启后进入BIOS（开机按Del/F2/F12），将“SATA Mode”从IDE切回AHCI，或关闭“Fast Boot”“Secure Boot”等非常规选项。
六、方法四：清除病毒与系统文件损坏
恶意软件篡改ntoskrnl.exe、win32k.sys等核心文件，或系统更新中断造成DLL缺失、注册表损坏，会引发0x0000007E、0x0000008E等典型错误。
1、在安全模式下运行Windows Defender离线扫描：设置 → 更新与安全 → Windows安全中心 → 病毒和威胁防护 → 扫描选项 → “Microsoft Defender 脱机扫描”；
2、以管理员身份运行命令提示符，依次执行：sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth；
3、若sfc报告“无法修复某些文件”，使用金舟DirectX·DLL修复工具扫描缺失的运行库文件；
4、禁用所有第三方杀毒软件，仅保留Windows Defender，避免驱动级冲突。
