若Windows 11卡在“正在准备Windows”界面，首先等待2-3小时观察硬盘灯和进度变化；若无进展，强制关机重启3次以进入自动修复模式；随后通过命令提示符执行sfc /scannow、DISM和chkdsk命令修复系统文件与磁盘错误；可删除IrisService注册表项或重建BCD引导配置；最后尝试卸载最近更新以排除兼容性问题。
如果您在启动Windows 11时，系统长时间停留在“正在准备Windows”界面，则可能是由于系统更新、配置更改或文件损坏导致进程卡住。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、等待并观察系统状态
部分系统更新或配置变更需要较长时间完成，尤其是大版本升级或驱动安装期间。在此阶段，系统正在进行核心文件替换和注册表调整，不宜立即干预。
1、观察电脑硬盘指示灯是否持续闪烁，若灯光有规律闪烁，说明系统仍在运行。
2、检查屏幕是否有细微进度变化，有时进度条不明显但实际在推进。
3、根据设备存储类型设定等待时间：SSD用户建议等待2小时，机械硬盘可延长至3小时。
二、执行强制重启操作
若等待超时后仍无进展，可通过强制断电触发系统自我诊断机制，尝试进入恢复环境。
1、长按电源键10秒以上，直至设备完全关机。
2、断开笔记本电源适配器及外接设备，台式机可拔掉主机电源线。
3、等待30秒后重新按下电源键开机。
4、重复上述开机关机操作共3次，第4次开机时系统将自动进入“自动修复”模式。
三、使用命令提示符修复系统文件
通过恢复环境中的命令行工具扫描并修复受损的系统文件，是解决启动卡顿的有效手段。
1、在“自动修复”界面选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
2、输入以下命令并回车执行：sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows，该命令将扫描离线系统文件。
3、扫描完成后，继续执行DISM修复命令：DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth，以修复系统镜像。
4、最后运行磁盘检查命令：chkdsk C: /f /r，修复潜在磁盘错误。
5、所有命令执行完毕后，关闭命令提示符并选择“继续”重启系统。
四、清除特定注册表项
某些情况下，IrisService相关注册表项会导致系统在准备阶段卡住，需手动删除。
1、在“自动修复”界面进入“命令提示符”。
2、输入以下命令并回车：reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0。
3、系统将自动重启，该操作会删除引发冲突的注册表项并强制重新加载系统。
4、若无法在恢复环境执行，可尝试进入安全模式后通过注册表编辑器手动删除该路径。
五、重建系统引导配置数据
引导配置损坏可能导致系统无法正常进入桌面，需重建BCD（Boot Configuration Data）。
1、在“自动修复”界面打开“命令提示符”。
2、依次输入以下命令，每输入一条按一次回车：
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
3、若提示访问被拒绝，可尝试使用bcdboot C:\Windows /s C:命令重建引导文件。
六、卸载最近安装的更新
新安装的系统更新可能与现有环境不兼容，导致配置过程失败。
1、通过连续重启进入“自动修复”环境。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、重启后按F4或数字4键进入安全模式。
4、登录系统后，进入“设置” > “Windows更新” > “更新历史记录”。
5、点击“卸载更新”，选择最近安装的质量更新或功能更新进行移除。
