DNS客户端服务(Dnscache)无法启动时,需依次检查依赖服务状态、重置网络栈、排查安全软件干扰、修复注册表配置、重建服务实例。

如果您在Windows系统中发现DNS客户端服务(Dnscache)无法启动,可能导致域名解析失败、网页打不开、应用联网异常等问题。以下是针对该故障的多路径排查与修复流程:
一、检查服务状态与依赖项
DNS客户端服务依赖于基础网络栈组件(如AFD、TCPIP、NSI等),若其依赖服务未运行或处于禁用状态,将导致Dnscache无法启动。需先确认服务当前状态及所依赖的关键服务是否就绪。
1、以管理员身份打开命令提示符,执行:sc query dnscache
2、观察输出中的STATE字段:若显示STOPPED且WIN32_EXIT_CODE为1053或1068,表明服务因依赖缺失或配置错误拒绝启动。
3、运行:sc qc dnscache 查看其依赖服务列表(DEPENDENCIES行)。
4、依次检查依赖服务状态,例如:sc query afd、sc query tcpip、sc query nsi,确保其STATE均为RUNNING。
二、强制重启并重置网络栈
当Dnscache服务卡在Stopping或Paused状态时,常规start命令无效,需结合底层网络协议栈重置操作清除残留句柄与阻塞状态。
1、以管理员身份运行PowerShell,执行:Stop-Service dnscache -Force
2、执行:netsh winsock reset
3、执行:netsh int ip reset
4、执行:ipconfig /flushdns
5、重启计算机后,再次尝试启动服务:Start-Service dnscache
三、排查第三方安全软件干扰
部分安全工具(如360安全卫士、QQ电脑管家、金山毒霸)会注入NDIS Filter驱动,劫持DNS请求路径,导致Dnscache服务被底层驱动占用而无法初始化。
1、检查已安装Filter驱动:netsh lan show interfaces 与 netsh interface show interface
2、列出所有NDIS Filter驱动:Get-NetAdapterBinding -ComponentID "*filter*"
3、若发现可疑Filter(如QIHOO、Tencent、Kingsoft等厂商标识),禁用对应绑定:Disable-NetAdapterBinding -Name "以太网" -ComponentID "ms_ndisrd"
4、卸载相关安全软件,并手动清理注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\下含厂商关键词的Filter服务项。
四、修复服务注册表配置
Dnscache服务的ImagePath或Start值若被篡改(如被恶意软件设为DISABLED或指向不存在路径),会导致服务无法加载。需校验关键注册表键值。
1、运行regedit,导航至:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache
2、确认Start值为DWORD类型且数值数据为2(自动)或3(手动)。
3、确认ImagePath值为:"%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p"
4、检查DependOnService子项是否存在且内容完整(应包含AFD、TCPIP、NSI等)。
5、修改后重启系统,再尝试启动服务。
五、重建DNS客户端服务实例
当服务控制管理器(SCM)中Dnscache注册信息损坏时,可卸载并重新注册标准服务二进制,恢复原始Windows签名服务定义。
1、以管理员身份运行CMD,停止服务:net stop dnscache
2、删除当前服务项:sc delete dnscache
3、重新注册系统默认服务:sc create Dnscache binPath= "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p" start= auto depend= afd/netsvcs/TCPIP/NSI
4、设置服务描述:sc description Dnscache "DNS Client resolves and caches Domain Name System (DNS) names."
5、启动服务:net start dnscache










