首先检查硬件连接并更换接口，确认非物理故障；接着禁用USB选择性暂停设置以避免系统误断电；然后通过设备管理器重装USB控制器驱动解决驱动问题；再调整每个USB根集线器的电源管理策略防止被自动关闭；执行干净启动排除第三方软件干扰；最后更新主板芯片组驱动确保系统兼容性。
如果您在将U盘、移动硬盘或鼠标键盘等设备连接到Windows 10电脑时，发现系统没有反应或弹出“无法识别的USB设备”提示，则可能是由驱动、电源管理或系统设置问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查硬件连接与更换接口
物理连接不稳定或供电不足是导致USB设备无法被识别的常见原因。通过更换数据线和接口可以快速排除硬件故障。
1、拔下当前连接的USB设备，更换一条确认完好的USB数据线重新连接。
2、将设备从机箱前置USB接口转移到主板背板的USB接口上，确保获得更稳定的电压供应。
3、对于高功率设备（如移动硬盘），建议使用带外接电源的USB集线器或直接连接至电脑原生USB端口。
二、禁用USB选择性暂停设置
该功能允许系统在设备闲置时自动切断供电以节省能源，但有时会误判导致设备断连或无法识别。
1、右键点击“开始”菜单，选择“电源选项”。
2、点击当前电源计划右侧的“更改计划设置”，然后进入“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置”中的“USB选择性暂停设置”，将其修改为“已禁用”。
4、点击“应用”并“确定”，重启电脑后重新连接USB设备测试。
三、更新或重装USB控制器驱动
损坏或过时的USB驱动程序会导致设备无法被正确识别。通过设备管理器重新安装驱动可恢复功能。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”，找到带有黄色感叹号的设备或所有“USB Root Hub”项。
3、右键点击每个“USB Root Hub”，选择“卸载设备”，确认操作。
4、卸载完成后，重启计算机，系统将自动重新安装默认驱动程序。
四、调整USB根集线器电源管理策略
即使启用了USB选择性暂停，个别根集线器的独立电源管理设置也可能阻止设备正常工作。
1、在“设备管理器”中，展开“通用串行总线控制器”。
2、右键点击每一个“USB Root Hub”，选择“属性”。
3、切换到“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节省电源”。
4、点击“确定”，对所有“USB Root Hub”重复上述步骤。
五、执行干净启动排除软件冲突
第三方安全软件或后台程序可能干扰USB设备的正常通信，通过干净启动可验证是否为此类问题。
1、同时按下 Win + R 键，输入 msconfig 并回车打开“系统配置”。
2、在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项逐一禁用。
4、关闭任务管理器后点击“确定”，重启电脑。若此时USB设备可识别，则需逐个启用项目定位冲突软件。
六、更新主板芯片组驱动
主板芯片组驱动负责管理包括USB在内的核心I/O功能，过时的驱动可能导致兼容性问题。
1、访问电脑制造商官方网站，根据型号下载最新的芯片组驱动程序。
2、或者使用官方支持的应用（如Dell SupportAssist、Lenovo Vantage）自动检测并安装更新。
3、安装完成后重启电脑，确保新驱动已生效并测试USB设备连接。
