Windows 11蓝牙连接失败时,应依次执行四步修复:一、重启Bluetooth Support Service和Bluetooth User Support Service;二、删除旧配对设备并重新配对;三、禁用再启用蓝牙适配器;四、清理蓝牙配对缓存文件及注册表残留。

如果您已确认蓝牙开关已开启、设备处于可被发现的配对模式,但Windows 11仍无法连接蓝牙设备,则问题可能源于蓝牙服务异常或配对信息损坏。以下是针对性的无线修复操作步骤:
一、重启蓝牙支持服务
蓝牙功能依赖于后台系统服务运行,若“Bluetooth Support Service”或“Bluetooth User Support Service”处于停止或异常状态,将导致设备不可见或连接中断。需手动检查并重启相关服务。
1、按下 Win + R 组合键,输入 services.msc 并回车,打开服务管理器。
2、在服务列表中找到 Bluetooth Support Service,双击打开其属性窗口。
3、确认“启动类型”为 自动,若“服务状态”显示“已停止”,点击 启动 按钮。
4、同样查找并检查 Bluetooth User Support Service,确保其状态为“正在运行”,如非运行状态则执行启动操作。
5、全部设置完成后,关闭服务管理器,无需重启电脑即可生效。
二、删除并重新配对蓝牙设备
旧的配对记录可能包含损坏的密钥或冲突的配置,清除后重建配对可绕过认证失败、连接超时等常见障碍。
1、进入“设置” > “蓝牙和其他设备”,在已配对设备列表中找到目标设备。
2、将鼠标悬停在该设备名称上,点击右侧出现的 三个点(⋯),选择 删除设备。
3、确认删除后,确保蓝牙耳机/音箱等外设已完全关机,再按说明书操作进入 配对模式(通常为长按电源键5秒以上,指示灯快闪)。
4、返回“设置” > “蓝牙和其他设备”,点击 添加设备 > 蓝牙,等待设备出现在列表中后点击完成配对。
三、重置蓝牙协议栈与适配器状态
通过禁用再启用蓝牙硬件及底层协议栈,可刷新HCI通信通道,解决因驱动缓存错误或射频初始化失败导致的搜索无响应问题。
1、右键点击任务栏右下角网络图标旁的 蓝牙图标,选择 转到设置。
2、在“蓝牙和其他设备”页面顶部,将 蓝牙开关关闭,等待5秒。
3、再次打开蓝牙开关,并立即按下键盘 Win + X,选择“设备管理器”。
4、展开“蓝牙”分支,右键点击主蓝牙适配器(如“Intel(R) Wireless Bluetooth(R)”或“Realtek Bluetooth Adapter”),选择 禁用设备。
5、禁用成功后,再次右键该设备,选择 启用设备。
6、返回蓝牙设置界面,点击“添加设备”尝试重新发现。
四、强制刷新蓝牙配对数据库
系统会将配对信息持久化存储在注册表和专用目录中,残留项可能干扰新连接。此方法不卸载驱动,仅清理用户级配对缓存,安全且可逆。
1、按 Win + R 输入 shell:AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts 回车,打开快捷方式目录。
2、查找并删除所有以 Bluetooth 开头的文件夹或快捷方式(例如“Bluetooth – Jabra Elite 7 Pro”)。
3、再输入 shell:LocalAppData\Packages\Microsoft.Bluetooth.FileTransfer_8wekyb3d8bbwe\LocalState 回车。
4、清空该路径下的全部内容(若提示权限不足,点击“继续”获取管理员权限)。
5、完成清理后,重启“蓝牙支持服务”(参考第一部分步骤),再尝试配对。










