得物退换货上门取件申请步骤：登录账户，进入订单详情。点击"我要退换货"，选择原因和填写说明。上传凭证。提交申请等待审核通过。工作人员联系确认退换货方式。选择上门取件，快递员联系约定取件时间。准备商品，提供证件并签署单据。快递员取件后，得物收到商品后质检。质检合格后退款（3-5个工作日）或换货（7-10个工作日）。
得物如何申请退换货上门
申请步骤：
- 登录得物账号，进入订单详情页。
- 点击"我要退货/换货"按钮。
- 选择退换货原因，并填写详细说明。
- 上传相关凭证（如商品图片、问题照片等）。
- 提交申请并等待审核。
审核通过后：
- 工作人员会与您联系，确认退换货方式。
- 选择上门取件。
- 快递员会联系您，约定上门取件时间。
- 请准备商品并提供给快递员。
上门取件注意事项：
- 确保商品包装完整，配件齐全。
- 提供快递员相关证件，例如身份证。
- 签署退换货单据，确认商品取件信息无误。
后续处理：
- 快递员取件后，商品将被寄回得物。
- 得物收到商品后，会进行质检。
- 质检合格后，会根据您的申请发起退款或换货。
- 退款将在质检合格后3-5个工作日内到账。
- 换货商品将在质检合格后7-10个工作日内寄出。
