Chrome网页空白、转圈或报错，主因是网络中断、缓存异常、扩展干扰、DNS失败或硬件加速故障；需依次排查网络连通性、清除缓存数据、禁用扩展、更换DNS及关闭硬件加速。
如果您尝试访问网页，但谷歌Chrome浏览器始终显示空白、转圈或错误提示，则可能是由于网络链路中断、本地缓存异常、扩展干扰或DNS解析失败所致。以下是解决此问题的步骤：
一、验证基础网络连通性
浏览器加载网页依赖设备与互联网之间的底层通信能力；若无法抵达公共DNS服务器或网关，所有HTTP请求均会失败。需排除物理断连、路由器宕机及系统级网络阻断。
1、按 Win+R 输入 cmd 回车，在命令提示符中执行 ping 8.8.8.8，观察是否收到回复；若全部显示“请求超时”，说明设备未接入互联网。
2、使用手机连接同一Wi-Fi，打开微信或抖音测试上网功能；若手机同样无法联网，则问题位于路由器、光猫或宽带服务端。
3、拔掉路由器与光猫电源，静置 不少于30秒 后重新通电，待所有指示灯稳定常亮再试。
二、强制清除全部缓存与站点数据
损坏或过期的缓存文件、Cookie及LocalStorage可能引发重定向循环、脚本执行中断或资源加载失败，导致页面白屏或无限等待。清除操作将强制浏览器重新拉取原始HTML、CSS与JS资源。
1、点击浏览器右上角三点图标，选择“设置”。
2、左侧点击“隐私和安全”，再点击“清除浏览数据”。
3、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”。
4、点击“清除数据”，完成后关闭所有Chrome窗口，并在任务管理器中结束全部 chrome.exe 进程，再重新启动。
三、禁用全部扩展并隔离冲突源
广告拦截器、代理类、脚本注入型扩展常劫持fetch/XHR请求、篡改HTTP头或阻塞关键资源加载，造成页面空载、卡死或部分元素缺失。禁用可快速确认是否由第三方插件引发。
1、在地址栏输入 chrome://extensions/ 并回车，进入扩展管理页。
2、将所有扩展右侧开关拖动至关闭状态（变为灰色），确保状态栏显示“已停用”。
3、关闭当前浏览器窗口，在任务管理器中结束所有 chrome.exe 进程，再重新启动Chrome。
4、访问原故障网页验证是否恢复；若恢复正常，返回扩展页逐一启用扩展，每次启用后刷新网页，直至复现问题，定位到该扩展后选择“移除”。
四、切换为稳定公共DNS并刷新本地解析缓存
DNS解析失败会导致域名无法转换为有效IP地址，表现为“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”等错误。本地ISP DNS响应延迟或被污染时，更换为Google或国内公共DNS可绕过此瓶颈。
1、打开Windows“控制面板” > “网络和Internet” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。
2、右键当前连接的网络（如“以太网”或“WLAN”），选择“属性”，双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。
3、勾选“使用下面的DNS服务器地址”，在首选DNS服务器中输入 8.8.8.8，在备用DNS服务器中输入 8.8.4.4。
4、点击“确定”保存，然后在命令提示符中执行 ipconfig /flushdns，清除本地DNS缓存。
五、关闭硬件加速功能
硬件加速依赖GPU进行页面合成与渲染，当显卡驱动陈旧、存在兼容性缺陷或GPU进程崩溃时，会导致页面加载停滞、内容显示不全或持续白屏，尤其在高分辨率或多显示器环境下更易触发。
1、点击右上角三点图标，进入“设置”，向下滚动并点击“高级”展开选项。
2、在“系统”部分找到“使用硬件加速模式（如果可用）”，将其开关关闭。
3、重启Chrome浏览器，观察网页是否可正常加载与交互。
