企业办理铁路12306务工团体票须严格遵循“先资质、再订票、后取票”三步流程,需完成线下资质审核获取专属账号,按规则提交订单,经配票、支付后方能取票,春运期间各环节均有明确截止时限。

企业办理铁路12306务工团体票,核心是“先资质、再订票、后取票”三步走,不是直接登录12306官网就能操作。关键在于必须完成铁路局授权和网站资质审核,否则无法进入订票环节。
企业资质申请与审核
用工企业需主动完成注册和线下核验:
- 先访问务工团体票专用网站(http://www.12306.cn/mwgweb/)注册企业用户;
- 下载并打印两份《订购务工团体车票协议》,加盖企业公章及法定代表人印章;
- 由经办人持以下材料,到注册时选定的铁路办理站窗口现场审核:营业执照副本原件、盖章协议、经办人二代身份证原件;
- 审核通过后,铁路部门发放《务工人员团体票购票说明》,内含专属用户名和初始密码。
网上提交订单注意事项
获得账号后,仅限管理员登录系统(地址见授权证书),且须严格遵守规则:
- 每日服务时间为07:00–23:00,集中录入期以各铁路局通知为准;
- 每人限订1张往程+1张返程车票,不可重复录入,先录先得;
- 乘车区间必须与务工证载明优惠区间一致,乘车站限企业所在地行政辖区内的车站;
- 目前仅支持预订动车组二等座、普通车硬座,不接受通票、联程票;
- 务必准确录入每位务工人员的真实姓名和二代身份证号,否则无法配票。
配票、支付与取票流程
订单提交后不等于出票,后续环节环环相扣:
- 铁路按“最大限度满足”原则统一配票,结果会通过短信通知经办人;
- 企业需在规定时间内登录网站确认配票结果,并选择网上支付或窗口支付;
- 网上支付成功后,可凭乘车人身份证原件在全国任一车站窗口或自助机换取纸质票;
- 若选择窗口支付,须持所有乘车人身份证原件(或复印件)+订单号,到任意车站窗口完成支付取票;
- 已支付车票如需退票,必须取票后到车站窗口办理;开车前48小时内退票,只能在车站窗口操作。
特别提醒:春运期间安排更紧凑
春运临客票办理有独立节奏:
- 协议下载、资质审核、订单提报、配票、支付取票,每个环节都有明确截止时间,错过即顺延至下一轮;
- 自组团经办人收到配票短信后,须在路局规定时限内完成支付,逾期订单自动取消;
- 调整乘车人信息,必须回到原办理站专口,凭订单号和身份证原件办理,不能线上修改。











