社保卡丢失后需立即分别挂失社保和金融功能,再通过线上或线下渠道补办,并激活新卡金融账户、核验信息。

如果您不慎遗失了社保卡,可能会导致无法正常就医购药或使用金融功能。为防止他人冒用并尽快恢复权益,需及时进行挂失与补办。以下是线上线下补办社保卡的多种方法和完整操作流程:
一、电话或线上临时挂失
在发现社保卡丢失后,应立即对社保功能和金融功能分别进行临时挂失,以避免被他人盗用造成损失。社保功能与金融功能不联动,必须分别挂失。
1、拨打全国人社服务热线 12333,根据语音提示选择“社保卡挂失”服务,完成社保功能的临时挂失。
2、下载并登录官方“掌上12333”APP,在“电子社保卡”或“社保卡服务”模块中选择“挂失”选项,按指引操作。
3、针对金融功能挂失,拨打社保卡正面所印银行的客服电话(如工商 银行95588、建设 银行95533等),提供身份证号及卡号信息,申请冻结金融账户。
二、前往社保服务网点正式挂失并申请补卡
临时挂失后需在规定时间内(通常为3日内)到线下机构办理正式挂失与补卡手续,否则临时挂失可能自动失效。
1、携带本人有效身份证原件(或户口簿)前往就近的社保经办机构或指定社保卡服务网点。
2、如原持有医保IC卡换发社保卡,需额外准备一寸彩色证件照一张(建议与二代身份证照片一致)。
3、填写《社会保障卡补换申请表》,提交材料并确认信息无误。
4、如委托他人代办,还需提供委托人和代理人的身份证原件及书面委托书。
三、通过人社官网或官方APP线上申请补办
目前多数地区已支持全程线上补办,无需亲自前往窗口,适合时间紧张或行动不便人群。
1、登录当地人社局官方网站,进入“社会保障卡服务”专栏,选择“补换卡申请”。
2、使用实名认证账号登录后,上传身份证正反面照片及近期免冠证件照(部分城市支持调用公安库照片)。
3、选择领卡方式:可选自取或邮寄。邮寄费用按地址计算:同城10元,省内12元,省外16元。
4、提交申请后,系统将生成受理编号,可在“办件查询”中跟踪制卡进度。
四、通过发卡银行渠道同步处理金融功能
新补办的社保卡虽含金融账户,但该功能默认未激活,需单独前往银行网点启用。
1、待收到新社保卡后,携带本人身份证及新卡,前往社保卡对应银行的任意网点。
2、向柜员说明需激活社保卡金融账户,并设置交易密码。
3、如旧卡金融账户内有余额,银行将协助转移至新卡;若旧卡未正式挂失,建议再次确认账户安全。
五、领取新卡并核对信息
新卡制作完成后需及时领取,并验证各项功能是否正常,确保后续使用无误。
1、如选择自取,凭身份证到原申请网点领取新社保卡;如选择邮寄,注意查收快递并签收。
2、领取后立即检查卡面信息(姓名、身份证号、照片)是否准确。
3、尝试在定点药店刷卡购药或通过医院挂号系统测试社保功能是否可用。
4、登录手机银行APP或ATM机测试金融账户是否可正常存取款或转账。









