铁路12306电子客票改签有五种方式：App订单页、App首页“温馨服务”、候补购票变相改签、12306网站、车站自助售票机，均需满足未取报销凭证、开车前30分钟以上等条件，且发到站限同城变更。
如果您已通过铁路12306官方App购买电子客票，但因行程变动需调整乘车日期、车次或席别，则可在符合时限与票务条件的前提下在线完成改签。以下是多种可行的改签操作路径及对应规则说明：
一、通过12306官方App订单页直接改签
该方式依托用户实名账户与电子客票状态实时校验，适用于未换取纸质报销凭证、距开车时间大于30分钟、且车票处于“已支付”“未检票”状态的情形，全程无需人工干预。
1、打开铁路12306官方App，使用购票时注册的账号登录。
2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。
3、在“我的订单”区域点击“未出行”，查看待改签车票列表。
4、找到目标车票，点击右侧“改签”按钮，系统自动跳转至改签界面。
5、核对原票信息后，选择新乘车日期、出发站（限同城车站）、到达站（限同城车站）、车次及席别。
6、系统显示可选余票及票价差额，确认无误后点击“提交订单”。若新票价格高于原票，须在30分钟内完成差额支付；若低于原票，差额将在3至7个工作日内原路退回，并扣除对应退票费。
二、通过App首页“温馨服务”快捷入口改签
此路径专为多订单管理或高频操作设计，系统自动聚合符合条件的可改签订单，避免反复翻找，提升操作效率。
1、返回12306 App首页，下滑至“温馨服务”功能模块。
2、点击其中“改签”图标，系统立即加载所有满足条件的订单（开车前30分钟以上、未换取报销凭证、未办理过改签）。
3、勾选需变更的车票，点击右上角“去改签”。
4、在改签查询页重新设定出发地、目的地、日期与乘车人，点击“查询车票”获取可用车次。
5、选定新车次与席别后，点击“确认改签”，按提示完成身份核验及差价结算。该路径不支持修改发到站跨城，仅限同城车站间变更。
三、利用候补购票机制实现变相改签
当目标车次无余票、常规改签失败时，可通过候补锁定席位并同步退还原票，达到实质变更效果，适用于开车前48小时以上且原票尚未检票的情形。
1、在App首页点击“候补购票”，按原行程信息填写候补需求（出发地、到达地、日期、车次范围、席别）。
2、添加乘车人并提交候补订单，系统开始排队并实时监控余票释放。
3、候补成功后，APP将弹出通知；此时须立即进入“我的订单→未出行”，找到原票点击“退票”。
4、退票款将在15分钟内原路返回，候补车票同步生成并完成自动扣款。此方式不产生改签手续费，但需承担退票费，且候补成功后原票即失效。
四、通过12306.cn网站网页端改签
该方式与App逻辑一致，适用于习惯使用电脑操作、或App临时无法登录的用户，要求登录同一12306账户，且车票未打印报销凭证、距开车时间超30分钟。
1、访问 https://www.12306.cn ，点击右上角“我的12306”，输入账号密码登录。
2、在顶部菜单栏选择“我的订单”，再点击“本人车票”。
3、在订单列表中定位目标车票，点击“改签”链接。
4、系统加载可改签车次列表，支持按日期、车次类型、出发/到达时间筛选。
5、选定新行程后，点击“提交订单”，进入支付确认页。新票发到站必须为原站或同城车站，不可跨城变更；若已换取报销凭证，系统将拒绝受理并提示前往车站窗口办理。
五、前往车站自助售票机办理改签
该方式适用于已打印报销凭证、或距开车不足30分钟但尚未过点的旅客，需持购票时所用有效身份证件原件操作，机器自动完成身份验证与凭证回收。
1、前往任意开通电子客票业务的火车站，找到带有“改签”功能标识的自助售票机。
2、点击屏幕“改签”选项，将身份证原件贴近读卡区完成身份验证。
3、从已购车票列表中选择需变更的订单，点击“开始改签”。
4、机器同步显示当日及预售期内可选车次，标注余票数量与票价差异。
5、选定新行程后，确认信息无误，插入银行卡或扫码完成差价支付。原纸质报销凭证须当场交还机器回收，新车票为正式报销凭证，不可重复打印。
