可通过Apple官网、支持App或Apple ID账户页三种方式直达维修预约:官网需访问support.apple.com/zh-cn并按步骤选择设备与服务;支持App适用于iOS 16+,一键预约附近服务商;Apple ID账户页则从设备详情中进入服务选项。

如果您需要为 Apple 设备安排维修服务,但尚未找到官方预约入口,则可能是由于未访问正确的 Apple 支持页面或未选择对应设备类型。以下是进入苹果官方维修预约服务中心的多种直达方式:
一、通过 Apple 官方支持网站进入
Apple 官方支持网站是所有维修预约的统一入口,系统会根据您选择的设备自动跳转至对应服务流程。该方式适用于所有在保或过保设备,且可查看附近授权服务点实时可用时段。
1、打开 Safari 或其他浏览器,访问 support.apple.com/zh-cn。
2、点击页面右上角“联系支持”按钮。
3、在设备选择界面,点击您的设备图标(如 iPhone、Mac、Apple Watch 等)。
4、选择“维修与物理损坏”类别,然后点击“继续”。
5、登录您的 Apple ID 后,系统将显示“预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店”选项,点击即可进入地图与时间选择界面。
二、通过“支持”App 直接预约
“支持”App 是 Apple 官方推出的本地化服务工具,内置地理定位与设备识别功能,可跳过网页多层跳转,实现一键预约。该 App 已预装于 iOS 16 及以上版本的 iPhone 中,无需额外下载。
1、在主屏幕查找并点击“支持”App 图标(蓝色背景、白色问号)。
2、若首次使用,按提示选择设备型号并允许位置权限。
3、在首页滚动至“维修与送修”区域,点击“预约维修”。
4、确认设备信息后,选择“前往服务提供商”,系统将列出距离最近的 Apple Store 商店及 Apple 授权服务提供商列表。
5、点击任一地点,查看当日可预约时间段,并完成时间选定与确认。
三、通过 Apple ID 账户页面跳转
若您已登录 appleid.apple.com 管理账户,可直接从账户安全与设备管理模块触发维修预约流程。此路径适合已绑定多台设备并需快速定位某一台进行报修的用户。
1、访问 appleid.apple.com 并使用您的 Apple ID 登录。
2、在“设备”部分,找到待维修设备名称并点击进入详情页。
3、向下滚动至“服务与保修”区域,点击“查看服务选项”。
4、页面将显示当前保修状态,并提供“预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店”按钮,点击即跳转至预约系统。










