错误代码0x00000032蓝屏源于关键系统文件被占用或驱动初始化失败,需依次终止冲突进程、禁用非必要服务、重置存储服务、修复引导文件、执行离线系统文件扫描与驱动回滚。

如果您在Windows系统运行过程中遭遇蓝屏,错误代码显示为0x00000032,并伴随“不支持这种网络要求”或“PHASE1_INITIALIZATION_FAILED”提示,同时系统日志或操作上下文指向文件被占用、存储池创建失败、驱动加载异常等场景,则该错误可能与关键系统文件正被其他进程锁定、无法正常初始化有关。以下是修复此问题的步骤:
一、终止占用关键系统文件的进程
某些后台服务或第三方软件(如杀毒工具、备份程序、同步客户端)可能长期独占ntoskrnl.exe、hal.dll、drivers目录下.sys文件等核心组件,导致系统启动阶段初始化失败。需定位并强制释放这些句柄。
1、按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器,切换到“详细信息”选项卡。
2、点击“查看”→“选择列”,勾选“会话ID”和“命令行”,确认后点击“确定”。
3、在“命令行”列中查找包含“svchost.exe -k”、“rundll32.exe”或疑似文件监控类路径(如OneDrive、Dropbox、McAfee、360safe)的进程。
4、右键可疑进程,选择“结束任务”;若提示权限不足,以管理员身份重新打开任务管理器再试。
5、使用Process Explorer(微软官方工具)替代任务管理器:下载procexp64.exe,以管理员身份运行,按Ctrl+F搜索关键词“ntoskrnl.exe”或“bootmgr”,查看哪些进程持有该文件句柄,右键对应条目选择“Close Handle”。
二、禁用非必要启动项与服务
系统启动阶段加载过多自启程序易引发资源争抢与文件锁冲突,尤其当某服务尝试在内核初始化完成前访问未就绪的驱动或注册表项时,将触发0x00000032。
1、按Win+R输入msconfig,回车进入系统配置窗口。
2、切换至“服务”选项卡,勾选左下角“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“全部禁用”。
3、切换至“启动”选项卡,点击“打开任务管理器”,在启动页中将所有状态为“已启用”的第三方项目右键选择“禁用”。
4、重启计算机,观察是否仍出现0x00000032蓝屏;若恢复正常,可逐个启用服务/启动项进行隔离排查。
三、检查并重置存储空间相关服务与驱动
0x00000032在存储池(Storage Spaces)场景中高频出现,本质是StorSP.sys或SpacePort.sys驱动因底层磁盘句柄被占用或状态异常而拒绝执行PHASE1初始化。需清理服务依赖与物理磁盘状态。
1、以管理员身份运行PowerShell,依次执行以下命令:
2、Stop-Service -Name "StorageService" -Force
3、Set-Service -Name "StorageService" -StartupType Disabled
4、diskpart → list disk → select disk X(X为待添加至池的磁盘编号)→ clean → offline disk → exit
5、重启后进入“控制面板→系统和安全→存储空间”,删除现有池(如有),再尝试重建。
四、替换受损的启动配置与引导文件
BCD(Boot Configuration Data)损坏或bootmgr/winload.efi被篡改/占用时,可能导致PHASE1阶段无法加载正确内核映像,系统误判为“不支持的网络要求”。需重建引导环境。
1、插入Windows安装介质,启动后选择“修复计算机”→“疑难解答”→“高级选项”→“命令提示符”。
2、依次执行以下命令:
3、bootrec /fixmbr
4、bootrec /fixboot
5、bootrec /rebuildbcd
6、若提示“访问被拒绝”,则追加执行:bcdedit /export C:\BCD_Backup 与 ren c:\boot\bcd bcd.old,再重试rebuildbcd。
五、执行离线系统文件扫描与驱动回滚
当sfc /scannow在在线状态下无法修复被占用的系统文件时,必须通过离线方式调用DISM工具挂载并校验映像;同时回退近期更新的驱动可规避PHASE1阶段的兼容性中断。
1、在命令提示符(管理员)中运行:DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
2、若返回“发现损坏”,立即执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、若DISM失败或提示映像不可写,使用安装介质挂载:运行 DISM /Mount-Wim /WimFile:D:\sources\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\mount(D盘为光驱盘符)。
4、对挂载目录执行离线扫描:DISM /Image:C:\mount /Cleanup-Image /RestoreHealth
5、完成后卸载:DISM /Unmount-Wim /MountDir:C:\mount /Commit











