需先确认商品归属地、目标市场及清关责任主体,再依次完成出海协议开通、转运仓绑定、跨境物流模板设置、电子面单与清关资料配置、物流轨迹验证五步操作。

如果您已开通小红书跨境出海功能,但不确定如何匹配适配的物流路径与后台配置项,则可能是由于未区分商品归属地、目标市场及清关责任主体。以下是完成小红书商家版跨境电商物流选择与设置的具体操作步骤:
一、确认商品是否符合出海协议开通条件
该步骤用于判断您的商品能否进入跨境流量池并启用平台“傻瓜模式”物流链路。只有满足类目、资质与协议状态三重门槛的商品,才可调用小红书指定转运仓及国际段履约服务。
1、登录千帆后台,进入【商品管理】页面。
2、检查目标商品右上角是否显示「出海协议」开关图标;若无此开关,说明该商品尚未通过类目白名单审核或未完成跨境资质备案(如海关备案号、保税仓准入证明等)。
3、点击商品编辑页,核对【商品属性】中“是否跨境商品”选项是否已勾选为“是”。未勾选将导致系统无法关联海外仓与清关逻辑。
4、返回【店铺设置】→【资质管理】,确认已上传有效的《跨境电子商务企业备案登记表》及对应海关注册编码。
二、启用“一键出海”并绑定转运仓
此操作触发小红书平台自动同步商品至美国、香港、澳门站点,并启动物流路径预分配机制。系统将根据发货地自动匹配最近的RED Express海外仓或RED Standard保税仓。
1、在千帆后台【商品管理】列表中,勾选需出海的商品。
2、点击顶部工具栏【批量操作】→【开启出海协议】。
3、弹窗中确认协议条款,勾选“同意由平台承担换汇/汇损”,点击【确认开通】。
4、开通成功后,进入【物流设置】→【跨境物流配置】,查看系统自动生成的【转运仓地址】,该地址不可修改,仅支持填写供应商直发对接信息。
5、在【发货地址】字段中,必须填写与转运仓物理一致的实际发货地址,否则将导致清关单证信息不一致而退单。
三、设置跨境专用物流模板
跨境订单需独立于国内订单使用专属物流模板,以确保运费计算逻辑、配送区域限制及电子面单类型符合海关监管要求。模板中须明确标注“跨境”字样且禁用按件包邮策略。
1、进入【物流管理】→【物流模板】→【添加物流模板】。
2、模板名称填写为“跨境标准物流-美国站”或“跨境保税物流-香港站”等可识别前缀。
3、在【计价方式】中选择“按重量计价”,禁止选择“按件计价”或“包邮”,因跨境运费含关税预估与国际段浮动成本。
4、【快递方式】下拉菜单中仅可选择“小红书官方物流(跨境)”,第三方物流选项在此模板中不可见。
5、【不配送区域】中自动勾选全部国内省份,仅保留目标出海站点所在行政区划(如:美国加利福尼亚州、香港特别行政区)。
6、点击【保存】,模板即刻生效,后续新建跨境商品将默认绑定此模板。
四、配置电子面单与清关资料自动回传
自2025年起,所有跨境订单强制使用小红书电子面单系统生成含海关申报要素的面单。该面单直接对接海关总署单一窗口,无需商家手动录入报关单。
1、进入【物流管理】→【电子面单】→【绑定快递账号】。
2、选择快递服务商时,仅显示“RED Express”与“RED Standard”两个选项,点击【立即绑定】。
3、系统自动跳转至授权页面,确认【申报品名】【HS编码】【原产国】【货值】三项字段已由商品库同步填充。
4、在【清关资料】模块中,上传加盖公章的《出口货物销售合同》扫描件,文件命名格式为“店铺ID_合同_20251226.pdf”。
5、完成绑定后,每笔跨境订单生成面单时,系统将在面单右下角自动生成14位海关申报编号(以XH开头),该编号须与物流轨迹中“清关完成”节点完全一致。
五、验证物流轨迹与买家端展示一致性
该步骤用于校验前端用户看到的价格、币种、预计送达时间是否与后台配置的物流模板及转运仓策略严格匹配,避免因信息错位引发客诉。
1、在千帆后台【商品管理】中,找到已开通出海的商品,点击【预览前台】。
2、切换设备模拟为美国IP,观察商品页是否显示美元价格(如“$29.99”)、是否标注“Free Shipping to US”及预计送达天数(如“Arrives in 8–12 business days”)。
3、进入【订单管理】→筛选一笔测试订单,点击【查看物流详情】,核对【物流单号】是否以“XH”开头,且首条节点为“已入小红书美国转运仓”。
4、在【物流轨迹】面板中,确认第3节点为“海关申报已提交”,第5节点为“清关完成”,若出现“清关异常”或节点缺失超过48小时,需立即联系ft_vmi-Logistics@xiaohongshu.com并提供订单号。











