中国移动官方网站官网入口是https://www.10086.cn，该网站加载快、适配多端、支持无障碍操作，提供资费查询、话费充值、5G套餐办理、携号转网、电子发票、宽带服务等全业务功能，并具备多重安全验证与多端协同能力。
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页面响应与访问体验
1、网站采用轻量化前端架构设计，首页加载时间普遍控制在1.2秒以内，弱网环境下仍可保持基础功能可用性。
2、全站适配主流移动终端屏幕尺寸，安卓与iOS系统均支持手势滑动切换服务模块，无需缩放即可清晰操作各功能入口。
3、字体大小支持动态调节，关怀版模式下默认启用大号字与高对比度配色，方便中老年用户独立完成充值与账单查询。
4、页面内所有按钮与链接均通过WCAG 2.1 AA级无障碍标准测试，读屏软件可准确识别操作指引与状态反馈信息。
业务覆盖范围与功能集成
1、涵盖全国31个省（自治区、直辖市）的本地化服务入口，每个省份子站均同步更新当地营业厅地址、营业时间及预约取号功能。
2、融合通信类服务如携号转网进度查询、副卡管理、亲情号绑定等操作全程在线完成，无需跳转至第三方平台。
3、提供电子发票开具、历史详单导出、流量使用趋势图等数据可视化工具，图表支持按日/周/月维度自由切换查看。
4、宽带业务专区整合装机预约、故障申报、速率检测、Wi-Fi优化建议等功能，部分城市还开放智能组网方案在线配置。
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安全机制与身份验证
1、登录环节强制启用短信验证码+图形验证码双重校验，连续三次输入错误后自动触发15分钟临时锁定机制。
2、涉及账户变更、实名认证修改等高风险操作，必须通过人脸识别或SIM卡芯片级鉴权方可继续执行。
3、所有传输数据采用国密SM4算法加密，用户提交的身份证照片、手持证件影像等敏感信息仅加密存储于运营商专有云环境。
4、页面顶部实时显示当前会话的安全等级标识，绿色盾牌图标代表已通过SSL/TLS 1.3协议加密通道连接。
多端协同服务能力
1、网页端操作可与“中国移动”官方客户端实时同步，例如在官网办理的流量包订购会在APP首页即时显示生效状态。
2、支持扫码登录功能，用户使用手机客户端扫描网页端生成的动态二维码，3秒内完成免密授权接入。
3、网页端“我的订单”模块可追溯近24个月内的全部线上交易记录，每笔订单附带电子签收凭证与物流节点追踪信息。
4、针对企业客户开设专属B2B服务通道，支持批量号码管理、集团统付设置、API接口文档下载及沙箱环境调试入口。
