在使用飞书时，偶尔会遇到音频权限无法启用的问题，这可能干扰日常的语音交流与团队协作。以下是几种实用的排查与解决方式。
检查网络状况
请确认设备已接入稳定可靠的网络。网络波动或信号较弱可能导致系统无法顺利授予音频相关权限。可尝试切换网络类型（例如从 Wi-Fi 切换至蜂窝数据，或更换 Wi-Fi 网络），观察问题是否随之缓解。
核对应用权限配置
进入手机系统设置，定位到“应用管理”或“权限管理”，找到飞书应用，重点查看“麦克风”权限状态。若该权限显示为“拒绝”或“未开启”，请手动将其设为“允许”。不同品牌手机的操作路径略有差异，但基本均可在应用详情页的权限列表中完成设置。
升级飞书客户端版本
旧版飞书可能存在与当前操作系统不兼容的情况，进而影响音频权限的正常调用。建议前往官方应用商店（如 iOS 的 App Store 或安卓各大应用市场），检查飞书是否有可用更新。如有新版本，请及时下载安装，之后重新尝试开启音频功能。
重启终端设备
对手机或电脑执行一次完整重启，有助于释放异常占用的系统资源，修复部分偶发性软件异常。关机后静置数秒再开机，随后打开飞书，测试音频权限是否恢复正常。
清理飞书缓存信息
在手机设置中的应用管理模块内，选中飞书应用，点击“存储”或“清除缓存”选项，执行缓存数据清理操作。此举可移除可能引发权限识别错误的临时文件和残留配置。清理完毕后，重启飞书并再次验证音频权限是否可用。
求助飞书官方支持
若以上操作均未能奏效，推荐联系飞书官方客服获取专业协助。可通过飞书 App 内置的“帮助中心”或“意见反馈”入口提交问题描述，尽量提供具体机型、系统版本及问题发生场景等信息，以便技术人员快速定位原因并给出针对性方案。
通过上述逐项排查与处理，大多数飞书音频权限异常问题均可得到有效解决，从而保障你在飞书平台上的语音通话与实时协作体验顺畅无阻。
