Outlook收件箱不自动刷新的五大原因及修复方案：一、强制发送/接收；二、重建OST文件；三、重置共享邮箱注册表同步标记；四、检查并禁用误导向规则；五、排查“其他”与垃圾邮件文件夹。
如果您在 Outlook 中长时间未收到新邮件，收件箱界面也未自动刷新显示最新消息，则可能是由于同步机制中断、配置文件损坏或本地缓存异常所致。以下是针对该问题的多种修复方案：
一、强制执行发送/接收操作
此方法绕过自动同步延迟，直接触发 Outlook 主动连接服务器拉取新邮件，适用于临时性同步停滞。
1、在 Outlook 主窗口顶部菜单栏点击发送/接收选项卡。
2、点击全部发送/接收按钮（或按快捷键 F9）。
3、观察底部状态栏是否出现“正在更新收件箱”提示，并等待进度条完成。
4、若收件箱仍未更新，右键单击左侧导航窗格中的收件箱，选择更新文件夹。
二、重建 Outlook 数据文件（OST）
当 OST 文件损坏时，Outlook 将无法正确同步 Exchange 或 Microsoft 365 账户的新邮件，删除并重建该文件可恢复底层数据通道。
1、关闭 Outlook 软件，确保进程完全退出（可在任务管理器中检查 outlook.exe 是否仍在运行）。
2、按下 Win + R 打开“运行”，输入 %localappdata%\Microsoft\Outlook 并回车。
3、在打开的文件夹中查找以 .ost 为后缀的文件（通常名称含账户名或邮箱地址），将其全部删除。
4、重新启动 Outlook，软件将自动重新下载邮箱数据并重建 OST 文件。
三、重置共享邮箱同步状态
共享邮箱常因配置文件损坏而停止自动刷新，表现为底部状态栏持续显示“正在更新此文件夹”，此时需清除其注册表级同步标记。
1、右键点击 Windows “开始”按钮，选择运行，输入 regedit 并回车。
2、导航至路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles\[您的配置文件名] 2、导航至路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\[您的配置文件名]\0a0d020000000000c000000000000046（其中 [您的配置文件名] 需替换为实际名称）。
3、在右侧窗格中查找名为 SyncState 的 DWORD 值，右键选择修改，将其数值数据清空为 0。
4、关闭注册表编辑器，重启 Outlook。
四、禁用并重建规则与筛选器
收件箱规则可能误将新邮件自动移入其他文件夹，导致主收件箱看似“未更新”，实则邮件已被静默转移。
1、在 Outlook 中点击文件 → 管理规则和通知。
2、在弹出窗口中点击电子邮件规则 选项卡，查看所有启用的规则。
3、逐条检查每条规则的条件与操作，特别关注是否包含“将邮件移动到某文件夹”、“跳过收件箱”等动作。
4、对可疑规则，点击编辑，临时取消勾选启用此规则，或直接点击删除。
5、点击确定保存更改，随后执行一次强制发送/接收操作验证效果。
五、检查垃圾邮件与“其他”文件夹筛选
Outlook.com 后端智能分类可能将新邮件归入“其他”或“垃圾邮件”而非收件箱，造成视觉上收件箱无更新的假象。
1、在 Outlook 窗口左下角导航栏中，依次点击其他 → 其他 文件夹（注意区分大小写及图标）。
2、在“其他”文件夹内点击顶部的筛选按钮，确认当前筛选模式为全部而非“仅重要”或“仅未读”。
3、切换至垃圾邮件文件夹，浏览近期邮件，如发现正常邮件，右键单击该邮件并选择标记为非垃圾邮件。
4、返回收件箱，再次执行强制发送/接收操作。
