打印机显示“脱机”需按序排查:一、检查电源与物理连接;二、取消“脱机使用打印机”设置;三、重启Print Spooler服务并清空打印缓存;四、用“打印机修复管家”智能诊断;五、删除旧设备并安装官网最新驱动。

如果您在Windows系统中看到打印机状态显示为“脱机”,则可能是由于通信中断、设置误启或服务异常导致打印机无法响应打印请求。以下是解决此问题的步骤:
一、检查物理连接与电源状态
物理层连通性是打印机正常工作的前提,USB接触不良、网线松动或电源未开启均会直接触发脱机标识。
1、确认打印机电源开关已打开,电源指示灯稳定亮起;若为电池供电型号,请检查电量是否充足。
2、USB连接用户:拔下USB线两端,用干软布清洁接口金属触点,重新插入电脑后置主板原生USB接口(避免使用前置或扩展HUB)。
3、网络打印机用户:查看打印机控制面板显示的IP地址,使用命令提示符执行 ping 打印机IP地址,确保返回正常响应(无丢包、延迟低于50ms)。
二、取消“脱机使用打印机”设置
该选项被意外勾选是Windows中最常见的脱机诱因,它会强制将所有打印任务路由至离线队列,阻断实时通信。
1、右键点击任务栏右下角通知区域的打印机图标,选择“打开所有打印机”;或进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”,点击目标打印机后选择“打开打印队列”。
2、在打印队列窗口顶部菜单栏点击“打印机”,检查下拉列表中是否勾选了“脱机使用打印机”。
3、如已勾选,立即取消该选项;若未显示该菜单项,先点击任意空白处使菜单激活,再尝试操作。
三、重启Print Spooler服务
Print Spooler服务负责管理打印任务调度与设备通信,一旦崩溃或卡死,打印机即被系统标记为脱机且无法自动恢复。
1、按 Win + R 输入 services.msc 回车,定位到“Print Spooler”服务。
2、右键该服务,依次选择“停止” → 等待状态变为“已停止” → 再次右键选择“启动”。
3、为确保彻底清理残留任务,可在停止服务后手动删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ 目录下全部文件(需管理员权限)。
四、使用专用修复工具一键诊断
第三方智能修复工具可绕过人工排查路径,直接扫描驱动兼容性、端口配置、服务依赖及注册表关键项,适用于非专业用户快速恢复。
1、下载并安装“打印机修复管家”(官方源:download2.huduntech.com/da),运行后无需登录。
2、在主界面点击【智能打印修复】,随后点击【立即检测】,工具将自动识别当前打印机型号及Windows版本。
3、检测完成后,点击【一键修复】,等待后台完成驱动重载、Spooler服务重置与端口映射校准。
五、重新添加打印机并更新驱动
当现有驱动文件损坏或与系统更新不兼容时,旧驱动残留可能持续干扰通信协议握手过程,需彻底清除后重建连接。
1、进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”,找到脱机打印机,点击右侧“…”选择“删除设备”。
2、访问打印机品牌官网(如HP、Canon、Epson支持页面),根据型号与Windows 11/10版本下载最新WHQL认证驱动包。
3、断开打印机物理连接(USB拔出或关闭Wi-Fi),运行驱动安装程序,在提示连接设备前保持断开状态,待安装向导要求时再接入并完成配对。











