1、使用wsreset命令可清除应用商店缓存；2、通过设置中的高级选项修复或重置应用商店；3、用PowerShell重新注册组件以恢复注册信息；4、校准系统时间并关闭代理确保网络正常；5、运行Windows应用故障排除工具自动修复问题。
如果您尝试打开Windows 11的应用商店，但遇到加载失败、卡顿或无法响应的问题，可能是由于缓存数据损坏或配置异常导致。以下是几种有效的解决方法：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、使用wsreset命令清理缓存
该方法通过系统内置的wsreset工具清除应用商店的临时文件，解决因缓存堆积引发的加载问题。
1、按下 Win + S 组合键打开搜索框。
2、输入 wsreset 并按回车键执行命令。
3、等待一个黑色命令行窗口自动弹出并运行，此过程可能持续数分钟。
4、当窗口自动关闭后，重新启动应用商店查看是否恢复正常。
二、通过设置界面重置应用商店
利用系统设置中的高级选项功能，可以对应用商店进行修复或彻底重置，恢复其默认配置状态。
1、点击任务栏上的“开始”按钮，选择“设置”图标进入系统设置。
2、在左侧菜单中选择“应用”，然后点击右侧的“应用和功能”。
3、在应用列表中找到并点击“Microsoft Store”。
4、点击“高级选项”，向下滚动至“重置”区域。
5、先尝试点击“修复”按钮；若无效，则点击“重置”按钮以清除所有数据并恢复初始状态。
三、使用PowerShell重新注册应用商店
当应用商店的注册信息丢失时，可通过管理员权限的PowerShell命令强制重新注册相关组件。
1、右键点击“开始”菜单，选择“终端（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
2、输入以下命令并按回车执行：
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、等待命令完全执行完毕，确保过程中无错误提示。
4、关闭终端窗口，重启电脑后测试应用商店是否可正常打开。
四、检查系统时间与网络代理设置
错误的系统时间或启用的代理服务可能导致应用商店无法连接服务器，需确保时间和网络配置正确。
1、右键任务栏的时间区域，选择“调整日期/时间”。
2、开启“自动设置时间”和“自动设置时区”选项。
3、进入“相关设置”下的“代理”页面，确保“自动检测设置”已开启，其余代理选项保持关闭状态。
4、完成设置后重启计算机，再次尝试访问应用商店。
五、运行Windows应用故障排除工具
系统自带的疑难解答工具能自动检测并修复应用商店相关的常见服务故障。
1、打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到名为“Windows 应用”的诊断项目，点击“运行”按钮。
3、按照屏幕提示完成扫描流程，如果发现存在问题，点击“应用此修复”进行自动修正。
