关机卡顿问题通常由进程阻塞、驱动冲突或电源设置引起，可依次尝试禁用快速启动、更新驱动程序、禁用驱动强制签名、卸载近期更新及运行SFC扫描修复系统文件。
如果您尝试关闭Windows 11系统，但关机界面长时间停留在转圈动画而无法完成操作，则可能是由于系统进程阻塞、驱动程序冲突或电源设置异常导致。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、禁用快速启动功能
快速启动是Windows的一项节能特性，但在某些情况下会与硬件或驱动不兼容，导致关机时系统无法完全断电。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。
2、输入 powercfg.cpl 并按回车，进入电源选项设置。
3、点击左侧的“选择电源按钮的功能”，然后点击上方的“更改当前不可用的设置”。
4、在“关机设置”区域，取消勾选 启用快速启动(推荐) 复选框。
5、点击“保存更改”，随后尝试重新关机以验证问题是否解决。
二、检查并更新设备驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能导致系统在关机过程中无法正确释放硬件资源，从而引发转圈卡顿。
1、按下 Win + R 键，输入 devmgmt.msc 并回车，打开设备管理器。
2、展开各个设备类别，查看是否有带黄色感叹号的设备，重点检查显示适配器、声卡和芯片组。
3、右键点击相关设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。
4、若有可用更新，系统将自动下载并安装，完成后重启电脑并测试关机功能。
三、通过高级启动选项禁用驱动程序强制签名
某些第三方驱动可能因签名问题干扰系统正常运行，禁用强制签名可排除此类故障。
1、连续三次通过长按电源键强制关机，触发Windows恢复环境（WinRE）。
2、在自动修复界面选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。
3、点击“重启”按钮，待电脑重启后按键盘上的 F7 键选择“禁用驱动程序强制签名”。
4、系统将以该模式启动，观察后续关机过程是否恢复正常。
四、卸载最近安装的系统更新
近期的Windows质量或功能更新可能引入兼容性问题，导致关机流程中断。
1、进入“高级选项”中的“疑难解答” > “高级选项” > “卸载更新”。
2、选择“卸载最新的质量更新”或“卸载功能更新”，根据提示完成操作。
3、若无法进入恢复环境，可先通过F4或F5进入安全模式，再前往“控制面板” > “程序和功能” > “查看已安装的更新”。
4、右键点击最近安装的更新条目，选择“卸载”，完成后重启系统。
五、运行系统文件检查工具
系统核心文件损坏可能导致关机服务无法正常调用，使用SFC工具可修复此类问题。
1、以管理员身份打开命令提示符：在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车，等待扫描过程完成。
3、若报告发现损坏文件并已自动修复，重启电脑后测试关机功能。
4、如SFC未能修复问题，可进一步执行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 命令修复系统映像。
