蓝牙音频断续可因干扰、驱动或服务异常导致，首先检查耳机电量及在其他设备表现以排除硬件故障；其次关闭周边2.4GHz干扰源并确保设备近距离无遮挡连接；接着重启“Bluetooth Support Service”服务；然后通过设备管理器卸载蓝牙驱动并重启以重装驱动；再运行Windows 11内置蓝牙疑难解答工具修复潜在问题；台式机用户若信号弱可加装主板蓝牙天线增强接收。
如果您在使用Windows 11系统连接蓝牙耳机时，发现音频播放断断续续，这可能是由于信号干扰、驱动问题或系统服务异常所致。以下是针对此问题的多种排查与解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查设备电量与硬件状态
确保蓝牙耳机本身工作正常是排除问题的第一步，避免因设备自身故障导致误判为系统问题。
1、将蓝牙耳机放入充电盒并连接电源，确保完全充满电后再进行测试。
2、使用手机或其他设备连接该蓝牙耳机，播放音频并观察是否仍有断续现象。
3、如果在其他设备上也出现相同问题，则问题可能出在耳机本身，建议联系厂商售后或更换设备。
二、排除外部信号干扰
蓝牙信号工作在2.4GHz频段，容易受到同频段设备的干扰，消除干扰源可有效提升连接稳定性。
1、关闭附近不必要的蓝牙设备，如其他耳机、键盘、鼠标等。
2、将电脑与路由器、微波炉、无线摄像头等大功率无线设备保持至少1米以上的距离。
3、尝试将蓝牙耳机靠近电脑使用，避免中间有金属物体或厚墙阻挡。
三、重启蓝牙支持服务
蓝牙相关系统服务可能出现运行异常，重启服务可恢复其正常功能。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”，右键点击并选择“重新启动”。
3、若该服务未运行，右键选择“启动”并将其启动类型设置为“自动”。
四、重新安装蓝牙驱动程序
损坏或过时的驱动可能导致连接不稳定，重新安装可刷新底层通信协议。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”选项，右键点击您的蓝牙适配器（如Intel Wireless Bluetooth或Realtek Bluetooth），选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”后点击“卸载”。
4、重启电脑，系统将自动重新安装默认驱动程序。
五、运行系统内置蓝牙疑难解答
Windows 11提供自动化诊断工具，可检测并修复常见的蓝牙连接问题。
1、打开“设置”，进入“系统”下的“疑难解答”。
2、点击“其他疑难解答”，在列表中找到“蓝牙”选项。
3、点击“运行”，等待系统扫描问题并按照提示完成修复操作。
六、更新主板蓝牙天线（适用于台式机）
部分台式机主板自带蓝牙模块信号较弱，加装外置天线可显著增强接收能力。
1、确认主板型号（如华硕B660系列）是否配备蓝牙功能，并查看是否附带天线配件。
2、将天线底座的螺丝端分别拧紧在主板I/O面板上的两个金属接口上，无需区分顺序。
3、将天线放置于机箱外开阔位置，避免遮挡，再次测试蓝牙耳机连接效果。
