首先执行强制重启以触发自动修复，进入恢复环境后依次尝试安全模式排查软件冲突、使用系统还原回滚、通过命令提示符修复系统文件，若问题仍未解决则重置此电脑并保留个人文件。
如果您在启动 Windows 10 时，屏幕长时间停留在“正在准备 Windows”界面且无后续响应，这通常意味着系统在加载用户配置、应用更新或初始化服务时遇到了阻碍。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、执行强制重启以触发自动修复
该操作旨在利用 Windows 内置的恢复机制，在多次异常关机后自动进入恢复环境，从而绕过当前的启动障碍。
1、长按电源键 10 秒以上，强制关闭计算机。
2、等待 5 秒后，再次按下电源键开机。
3、重复上述强制关机与开机操作共 3 次。
4、第 3 次开机时，系统应会自动进入“自动修复”或“恢复环境”界面。
二、在安全模式下排查软件冲突
安全模式仅加载最基本的驱动和服务，有助于判断是否为第三方软件、驱动或启动项导致的问题。
1、进入恢复环境后，选择【疑难解答】>【高级选项】>【启动设置】。
2、点击【重启】按钮，待电脑重启后按键盘上的 F4 键。
3、系统将重启并进入带网络的安全模式。
4、在安全模式中，右键点击“开始”按钮，选择“程序和功能”。
5、检查“安装时间”列，卸载最近安装的可疑软件或驱动程序。
三、利用系统还原回滚至正常状态
如果之前创建过系统还原点，此方法可将系统文件和注册表恢复到问题发生前的状态，有效撤销引发故障的更改。
1、在恢复环境的【高级选项】菜单中，选择【系统还原】。
2、按照向导提示，选择一个在问题出现之前创建的还原点。
3、确认还原点信息无误后，点击【下一步】并执行还原操作。
4、还原过程完成后，系统将自动重启，检查是否能正常进入桌面。
四、使用命令提示符修复系统文件
系统文件损坏是导致启动卡顿的常见原因，通过内置工具可以扫描并修复这些损坏的文件。
1、在恢复环境的【高级选项】中，选择【命令提示符】。
2、在命令提示符窗口中，依次输入以下命令，并在每行命令后按回车执行：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、sfc 命令将扫描所有受保护的系统文件并替换有问题的文件。
4、DISM 命令用于修复 Windows 映像，为 sfc 提供健康的文件源。
5、两个命令均执行完毕后，关闭命令提示符窗口并重启计算机。
五、重置此电脑保留个人文件
当其他方法均无效时，重置系统可以在移除潜在故障源的同时，最大程度地保留您的个人数据。
1、在恢复环境的【高级选项】中，选择【重置此电脑】。
2、选择【保留我的文件】选项，此操作将移除已安装的应用和设置，但保留个人文件如文档、图片等。
3、根据提示选择重置方式，确认操作并等待系统完成重置流程。
4、重置完成后，系统将如同新安装一般进行初始设置，检查“正在准备 Windows”问题是否解决。
