首先查询中国移动App内“我的”页面的星级或全球通等级，确认网龄与年度消费是否达标；通过满足成长值条件、参与网龄成长计划领取视频会员、开通超级会员叠加权益，并利用20年网龄升级政策提升等级。
如果您在使用中国移动App时，发现无法领取会员专属福利或享受对应等级服务，可能是未正确参与或升级您的会员等级。以下是参与和提升中国移动App会员等级的具体步骤：
一、查询当前会员等级
了解自身当前的星级或全球通等级是参与权益的第一步，不同等级对应不同的成长值和网龄要求。
1、打开最新版中国移动App，登录您的手机号码账户。
2、点击首页下方的「我的」选项，进入个人中心页面。
3、在个人中心查找「星级服务」或「全球通权益」入口，点击即可查看当前等级与综合得分详情。
4、如未显示，可通过发送短信CXXJ至10086获取加密回复，确认星级信息。
二、满足等级评定条件
会员等级由年度消费金额与网龄时长共同决定，需确保两项指标符合标准。
1、确认您的手机号码网龄已满一年，系统将根据入网时间自动计算网龄分：1-3年计100分，3-10年计200分，10年以上计300分。
2、核对2024自然年内实际话费消费总额，每消费1元累计1分，此数据以账单中基础套餐实际支出为准，不含第三方扣费。
3、综合得分达到对应门槛可升级，例如白金卡需5500分以上，金卡需4300分以上，具体以官方公告为准。
三、参与网龄成长计划领取会员
针对高网龄用户，中国移动App提供“网龄越长，回馈越多”活动，可定期领取视频平台月卡。
1、在中国移动App首页搜索「网龄成长计划」进入专属活动页面。
2、若您的等级为V5，可在爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、哔哩哔哩五大平台中任选其一领取月度会员。
3、点击“立即领取”，完成短信验证码验证后，会员权益将自动到账至您登录手机号绑定的平台账号。
4、次月1日可再次领取，权益可连续申领，建议每月及时操作以免错过。
四、开通超级会员提升权益
通过开通移动超级会员，可叠加通信优惠与数字内容权益，实现双重身份特权。
1、进入中国移动App，依次点击「我的」→「权益专区」。
2、选择「随心选会员」中的铂金会员选项，点击“尊享权益一”下的“立即领取”。
3、从列表中选择您需要的视频平台（如腾讯、优酷、爱奇艺等），提交领取请求。
4、通过短信验证码完成身份验证，成功后会员服务即时生效，并默认从话费账户扣费。
五、利用特殊升级政策
针对长期在网用户，中国移动提供额外升级通道，可突破常规评分限制。
1、若您网龄已满20年且为银卡、金卡或白金卡客户，可在活动期间申请免费升一级。
2、进入“全球通等级”页面，查找「20年网龄客户升级方案」入口并点击参与。
3、系统将在24小时内更新您的等级状态，升级后即使后续降档，新等级仍可保留至2026年1月31日。
4、升级期间如办理套餐升档，等级将按新标准重新计算并享受更高权益。
