如何投诉得物优惠券：确认投诉原因（1-4）、准备投诉材料（截图、记录等）、选择投诉渠道（线上/线下）、填写投诉信息（原因、材料、解决方式）、提交投诉、等待处理结果（一般3-5个工作日）。
如何投诉得物优惠券素材
1. 确认投诉原因
- 优惠券素材存在虚假宣传
- 优惠券素材与实际不符
- 优惠券素材已过期失效
- 优惠券素材使用时遇到问题
2. 准备投诉材料
- 优惠券素材截图或链接
- 购买记录或订单截图
- 与得物官方的聊天记录或邮件往来
3. 选择投诉渠道
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线上投诉：
- 得物App：进入“我的”-“客服中心”-“投诉”
- 得物小程序：进入“客服服务”-“投诉与建议”
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线下投诉：
- 致电得物官方客服电话：4008201166
- 前往得物门店投诉
4. 填写投诉信息
- 如实填写投诉原因和详细描述
- 上传相关的投诉材料
- 注明期望的解决方式（如退款、换发优惠券等）
5. 提交投诉
- 在线提交投诉单后，等待得物官方处理
- 线下投诉时，向门店工作人员提供相关材料和说明
6. 等待处理结果
- 得物官方将在收到投诉后进行调查核实
- 一般情况下，处理时间为3-5个工作日
- 处理结果将通过短信、电话或邮件等方式告知
