作业帮课程退款指南：如何申请？联系客服提供订单号等信息填写退款申请表提交申请退款方式：原路退回（银行卡/微信）账户余额退回退款时间：7-15 个工作日内到账退款条件：未开始学习/学习一小部分课程内容不符/质量不达标技术问题/无法访问个人原因不能继续学习注意事项：超过时间限制无法退款已完成课程/申请结业证书无法退款
作业帮课程退款指南
如何申请作业帮课程退款？
申请作业帮课程退款可以通过以下步骤：
- 联系客服：拨打作业帮客服热线或发送邮件至客服邮箱。
- 提供相关信息：在联系客服时，请准备好订单号、课程名称、申请退款的原因等相关信息。
- 填写退款申请表：客服人员会提供一份退款申请表，需要填写个人信息、退款金额等内容。
- 提交申请：将填写完整的退款申请表发送回作业帮。
退款方式
作业帮的课程退款方式主要有两种：
- 原路退回：如果支付时使用的是银行卡或微信支付，退款将原路退回至原支付账户。
- 账户余额退回：如果支付时使用的是作业帮账户余额，退款将退回至作业帮账户余额中。
退款时间
作业帮的课程退款一般会在申请后 7-15 个工作日内到账。实际到账时间可能因银行处理时间而异。
退款条件
作业帮课程退款需满足以下条件：
- 课程购买后未开始学习或仅学习一小部分。
- 课程内容不符合预期或质量达不到要求。
- 课程存在技术问题或无法访问。
- 因个人原因无法继续学习。
其他注意事项
- 购买课程后超过一定时间（如 30 天或 60 天），一般无法申请退款。
- 如果课程已完成或已申请结业证书，则无法申请退款。
- 申请退款时，需要提供相关证据或证明材料，如课程学习记录、技术问题截图等。
