通过抖音商城退货需以下步骤：联系客服，表明退货原因；提交退货申请，提供退货信息和证据；邮寄退货商品至指定地址；商家审核处理，通过后退款到指定方式。
如何通过抖音商城退货视频
第一步：联系客服
打开抖音，进入「我的」页面，点击「购物车」，选择要退货的订单。在订单详情页，点击「联系客服」按钮，向客服说明退货原因。
第二步：提交退货申请
客服会提供退款申请入口，通常是一个微信小程序或 web 页面。点击进入，填写退货原因、退款金额以及收款方式等信息。然后，根据提示上传退货物品的照片或视频。
第三步：邮寄退货商品
按照客服提供的地址将退货商品邮寄回去。请务必妥善包装退货商品，避免运输途中损坏。同时，保留好寄件凭证，以备需要时使用。
第四步：审核处理
商家收到退货商品后，会进行审核。如果审核通过，退款将按照你选择的收款方式返还给你。通常情况下，审核处理时间为 7-14 天。
注意事项：
- 抖音商城退货需要在收到商品后 7 天内申请。
- 非质量问题退货，运费由买家承担。
- 退款金额不包括运费。
- 退货物品必须完好无损，符合商家制定的退货标准。
