可通过得物APP申请退换货,退货条件为商品仍在未发货或待收货状态,退货时限为收到商品后7天内,退换货运费由买家承担。退货流程包括申请退换货、寄回商品、得物验货和退换货处理。

如何通过得物退换货品
一、申请退换货
- 确认订单状态:确保要退换的商品仍在未发货或待收货的状态。
- 发起退货申请:登录得物APP,点击“我的”-“订单”,选择要退货的订单,点击“售后”-“退货”。
- 填写退货理由:选择退货原因,并详细说明退货理由。
- 提供凭证:如果退货原因是商品质量问题,需要提供清晰的商品瑕疵照片或视频。
二、寄回商品
得推二手商城系统是一个类似于咸鱼商城的PHP商城系统源码,包含了商城,圈子,回收,金币兑换,签到等多个模块,可以快速搭建二手商城交易平台。系统支持wap\公众号\小程序\APP。 功能介绍: 1.网站设置:站点信息,支付配置,短信配置,邮箱配置等 2.账户管理:账户审核,实名认证,用户充值,黑名单等 3.订单管理:商品订单、确认、发货、退货等 4.商品管理:商
- 获得退货地址:退货申请通过后,得物客服会提供退货地址。
- 包装商品:将商品原样包装好,并附上退货申请单。
- 寄回商品:使用顺丰快递,将商品寄回指定的退货地址。运费由买家承担。
三、退换货处理
- 得物验货:得物收到退货商品后,会进行验货。如商品符合退换货条件,系统会自动退款。
- 退款方式:退款将原路返回至付款账户。
- 换货处理:如申请换货,得物会在收到退货商品后,安排新商品发货。
四、注意事项
- 退货条件:仅未发货或待收货的商品可以退换货。
- 退货时限:收到商品后7天内可以申请退货。
- 运费承担:退货运费由买家承担。
- 商品完整性:退货时商品需保持原包装完整,不得有使用痕迹。










