悦通行认证失败可能源于身份证信息错误、人脸识别不通过、系统故障等原因。解决方法包括：检查身份证信息、重新拍摄人脸照片、等待系统修复、检查手机型号，若以上无效，请联系悦通行客服。
悦通行认证失败的原因及解决方法
无法认证的原因：
悦通行认证失败的原因可能包括：
- 身份证信息错误：身份证号码、姓名或出生日期输入有误。
- 人脸识别不通过：拍摄的人脸照片与身份证照片不一致或模糊。
- 系统故障：悦通行系统出现临时故障。
- 其他原因：如网络问题、手机型号不兼容等。
解决方法：
1. 检查身份证信息
确保身份证号码、姓名和出生日期输入正确无误。若有误，请更正后再重新提交信息。
2. 重新拍摄人脸照片
- 保证拍摄环境光线充足，背景干净。
- 正对镜头，保持面部居中，表情自然。
- 确保人脸清晰，无遮挡物。
3. 等待系统修复
若系统故障导致认证失败，请耐心等待系统修复。
4. 检查手机型号
部分手机型号可能与悦通行APP不兼容，导致认证失败。建议检查手机型号是否符合悦通行的兼容要求。
5. 联系客服
若以上方法都无效，请联系悦通行客服获取帮助。客服热线：021-64474474，客服邮箱：kf@yuetongxing.com。
