申请闲鱼客服介入的步骤：联系卖家协商。打开闲鱼App，进入聊天界面并点击"i"图标。选择"申请客服介入"，填写介入原因、介入诉求，并上传证据。等待客服审核。客服介入处理。
如何申请闲鱼客服介入
第一步：联系卖家沟通
- 主动与卖家沟通，尝试友好协商解决问题。
- 若协商无效，可以考虑申请客服介入。
第二步：打开闲鱼App，进入相关聊天
- 打开闲鱼App，进入需要介入的交易聊天界面。
- 点击右上角的“i”图标，选择“申请客服介入”。
第三步：提交介入申请
-
在介入申请页面，填写相关信息：
- 介入原因：选择与问题相关的选项，例如“商品质量问题”、“交易纠纷”等。
- 介入诉求：简述申请客服介入的目的，例如“要求退款”、“澄清事实”等。
- 上传证据：提供与问题相关的聊天记录、图片或视频等证据。
第四步：等待客服审核
- 提交介入申请后，客服会进行审核。
- 审核时间一般为1-3个工作日。
第五步：客服介入处理
- 客服审核通过后，会介入处理。
- 客服会根据双方提供的证据和协商情况，做出处理决定。
注意事项：
- 申请客服介入前，请务必与卖家沟通，尝试友好协商解决问题。
- 提交介入申请时，请务必提供清晰准确的信息和证据。
- 客服介入处理后，请配合客服的调查和要求。
