i茅台App官网下载入口地址为https://www.moutaichina.com/；该平台由贵州茅台酒股份有限公司运营，提供预约申购、门店查询等服务，支持多端访问与实名安全认证。
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平台基础信息
1、i茅台app是贵州茅台酒股份有限公司官方推出的数字营销服务平台，用户可通过该应用了解茅台系列产品的最新动态、预约申购及门店查询等服务。
2、平台备案主体为贵州茅台酒股份有限公司，ICP备案号为黔ICP备10001658号-7A，网站服务器部署于国内合规数据中心，响应速度快且访问稳定。
3、官网页面采用响应式设计，适配手机、平板及PC端浏览器，无需安装独立客户端即可完成大部分核心操作，降低设备兼容性门槛。
4、所有产品信息均与贵州茅台官方渠道同步更新，包括生肖系列、纪念酒、精品茅台等限量款式的发售时间、规格参数及预约规则说明。
电脑端使用方式
1、用户在Windows或macOS系统中打开主流浏览器（如Chrome、Edge、Safari），直接输入官网网址即可进入首页，无需额外下载专用电脑版软件。
2、网页端支持扫码登录功能，用户可用已安装的i茅台手机App扫描网页二维码，实现账号快速同步与身份验证。
3、预约申购流程在网页端与移动端完全一致，包含实名认证、地址管理、数量选择、提交预约等环节，界面布局清晰，操作提示明确。
4、订单状态、申购结果通知、物流进度等关键信息均可在网页“我的订单”栏目中实时查看，数据与手机端完全互通，无信息延迟或缺失。
账户与安全机制
1、注册需绑定中国大陆手机号并完成人脸识别实名认证，确保每位用户对应唯一有效身份，防止重复预约与异常操作。
2、登录时支持短信验证码、手势密码及生物识别等多种验证方式，敏感操作如修改收货地址、解绑手机号均需二次验证。
3、平台不存储银行卡完整信息，支付环节跳转至银联云闪付或合作银行安全网关，交易过程符合国家金融信息安全规范要求。
4、用户隐私政策全文在官网底部显著位置公示，明确说明信息收集范围、使用目的及共享原则，未授权第三方获取任何个人数据。
服务覆盖能力
1、全国范围内已接入超两千家茅台专卖店及直营店，用户可依据定位筛选附近可提货门店，并查看实时库存与营业时间。
2、预约成功后系统自动分配提货码，用户凭身份证原件及提货码可在指定日期前往门店核验领取，流程标准化程度高。
3、客服通道提供7×12小时在线应答，除官网底部“在线客服”入口外，还支持拨打400-818-9999热线电话获取人工协助。
4、常见问题解答库持续更新，涵盖预约失败原因、身份认证异常、订单取消规则、提货延期处理等高频咨询场景，内容详实易懂。
