外接键盘在Win11无响应，需依次检查物理连接、重启电脑、更新/重装驱动、运行键盘疑难解答、禁用USB选择性暂停、重启输入相关系统服务。
如果您尝试使用Win11外接键盘，但键盘完全无响应、按键无反应或系统未识别设备，则可能是由于物理连接异常、驱动失效、电源管理策略干扰或系统服务中断所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查物理连接与更换接口
确保键盘与主机之间的硬件通路稳定是定位问题的基础。松动、接触不良或供电不足的USB链路会直接导致设备无法被枚举。
1、将键盘从当前USB接口拔出，等待5秒后重新插入，观察系统是否发出设备识别提示音或弹出通知。
2、尝试将键盘连接至机箱后部的原生USB 2.0或USB 3.0接口，避免使用前置面板或USB集线器。
3、若为无线键盘，请确认电池电量充足，并将USB接收器插入更靠近主板芯片组的接口以增强信号稳定性。
4、对于带LED指示灯的键盘，请观察插拔时指示灯是否亮起；若全程无光，说明供电或硬件已中断。
二、重启电脑并测试辅助键盘
重启可强制刷新PCIe/USB控制器状态、重载输入子系统驱动，并清除临时性内核级挂起。
1、点击“开始”菜单，选择“电源”→“重新启动”，完成完整冷启动流程。
2、开机进入桌面后，立即测试外接键盘是否恢复输入功能。
3、若仍无响应，接入另一台已知完好的外接键盘进行交叉验证。
4、替换键盘可正常工作，说明原键盘存在硬件故障；若两台均无效，则问题锁定在系统或主板层面。
三、更新或重装键盘驱动程序
驱动程序损坏、版本陈旧或与Win11内核不兼容，会导致HID类设备无法完成初始化 handshake 流程。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开硬件管理界面。
2、展开“键盘”类别，找到对应设备（如“HID Keyboard Device”或品牌型号名称）。
3、右键该设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部“扫描检测硬件更改”按钮，或直接重启系统触发自动重装。
5、若设备管理器中键盘项显示黄色感叹号或灰色禁用图标，需先右键启用再执行驱动操作。
四、运行系统内置键盘疑难解答
Windows 11的“键盘疑难解答”工具能自动检测设备枚举失败、HID服务异常、输入法冲突等典型场景，并执行预设修复动作。
1、按“Win + I”打开“设置”，进入“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。
2、在列表中找到“键盘”，点击“运行”按钮启动诊断流程。
3、等待扫描完成，系统将显示检测结果并提供一键修复选项。
4、修复完成后无需手动重启，但建议立即测试所有按键，包括功能键（F1–F12）和组合键（Ctrl+Alt+Del）。
五、禁用USB选择性暂停设置
该电源管理策略允许系统在空闲时主动关闭USB端口供电，常导致外接键盘进入假死状态，尤其影响无线接收器通信。
1、在控制面板中打开“电源选项”，点击当前所选计划旁的“更改计划设置”。
2、点击“更改高级电源设置”，展开“USB设置”→“USB选择性暂停设置”。
3、将“使用电池”和“接通电源”两项均设置为“已禁用”。
4、点击“应用”→“确定”，随后拔插键盘USB接口以重置供电状态。
5、此操作对笔记本电脑外接键盘尤为关键，因节能策略默认开启且不易察觉。
六、重启Windows输入相关系统服务
“Touch Keyboard and Handwriting Panel Service”与“TabletInputService”虽面向触控设备，但其底层模块支撑全部HID输入事件分发，异常终止将导致键盘事件丢失。
1、按“Win + R”，输入“services.msc”并回车，打开服务管理控制台。
2、依次查找以下两项服务：Touch Keyboard and Handwriting Panel Service、TabletInputService。
3、对每一项执行：右键→“属性”→“启动类型”设为“自动（延迟启动）”→点击“启动”按钮→“确定”。
4、修改后必须重启电脑，否则服务变更不会生效于当前会话。
