蓝牙鼠标显示“已配对”却无法连接,需依次执行四步:一、设备管理器卸载蓝牙驱动并重启服务;二、命令行停止/启动bthserv与bthport服务;三、禁用快速启动、彻底关机并重置BIOS蓝牙控制器;四、替换为Microsoft标准蓝牙驱动。

如果您尝试使用蓝牙鼠标时,电脑显示“已配对”但无法建立连接,且反复点击【删除设备】后仍无法重新配对成功,则可能是由于蓝牙服务异常、设备残留配置或驱动冲突导致。以下是解决此问题的步骤:
一、通过蓝牙设置彻底清除残留配对记录
Windows 系统在删除设备后可能未完全清除注册表中的蓝牙配对缓存,导致系统误判为“已配对”,实际连接通道已被阻断。需手动清理隐藏的配对状态。
1、按 Win + R 打开运行框,输入 devmgmt.msc 并回车,打开设备管理器。
2、展开“蓝牙”选项,右键所有以 Microsoft Bluetooth LE Enumerator 或 Generic Bluetooth Adapter 开头的设备,依次选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,点击“卸载”。
3、关闭设备管理器,在运行框中输入 services.msc,找到“Bluetooth Support Service”,右键选择“重新启动”。
4、再次进入“设置 > 蓝牙和其他设备”,确认原鼠标名称已完全消失,再开启鼠标配对模式进行重连。
二、重置蓝牙无线电堆栈并刷新底层协议
蓝牙协议栈(BTHPORT、BthLEEnum 等)若处于僵死状态,会导致设备列表渲染异常,界面显示“已配对”实则无有效链路层会话。需强制刷新整个蓝牙子系统。
1、以管理员身份运行命令提示符,依次执行以下命令:
2、输入 net stop bthserv 并回车,停止蓝牙支持服务。
3、输入 net stop bthport 并回车,停止蓝牙端口服务。
4、输入 net start bthserv 并回车,重启蓝牙支持服务。
5、输入 net start bthport 并回车,重启蓝牙端口服务。
6、重启电脑后,再次尝试添加蓝牙鼠标。
三、禁用快速启动并清除固件级蓝牙缓存
启用“快速启动”功能会使 Windows 在关机时保留内核会话快照,蓝牙控制器固件可能维持旧配对状态,造成系统与硬件层面的状态不一致。
1、进入“控制面板 > 电源选项 > 选择电源按钮的功能”,点击“更改当前不可用的设置”。
2、取消勾选 启用快速启动(推荐),点击“保存更改”。
3、完全关机(非重启),长按鼠标电源键 10 秒以上释放残余电荷,再开机。
4、开机后进入 BIOS/UEFI 设置界面(通常按 Del/F2/F10),找到蓝牙相关选项(如 Bluetooth Controller、Wireless Radio),先设为 Disabled,保存退出并重启。
5、再次进入 BIOS,将该选项设为 Enabled,保存退出,进入系统重试配对。
四、替换蓝牙驱动为标准 Microsoft 驱动
第三方蓝牙驱动(如 Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth)常因版本错配导致配对状态锁死,改用 Windows 自带的通用驱动可绕过兼容性陷阱。
1、在设备管理器中展开“蓝牙”,右键当前适配器,选择“更新驱动程序”。
2、选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”,再点“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”。
3、取消勾选“显示兼容硬件”,在厂商列表中选择 Microsoft,在型号列表中选择 Microsoft Bluetooth Enumerator。
4、点击“下一步”,强制安装。若提示签名警告,按住 Shift + 鼠标右键 + 重启 进入高级启动,选择“禁用驱动程序强制签名”后再安装。
5、安装完成后重启,删除旧设备,重新配对鼠标。








