索尼耳机Mac降噪失效需五步排查：一、用Headphones Connect校准降噪与环境声；二、重置蓝牙配对以刷新ANC固件握手；三、手动指定立体声设备并禁用系统音频增强；四、降级为SBC编码避免LDAC带宽争用；五、确保耳塞尺寸匹配及物理密封。
如果您已将索尼耳机成功连接至Mac，但降噪功能未生效或无法按预期切换模式，则可能是由于耳机固件设置、Sound Connect应用配置或系统音频路由未正确协同所致。以下是解决此问题的具体步骤：
一、通过Sound Connect应用校准降噪与环境声控制
Sound Connect应用是索尼官方提供的设备管理工具，可精细调节降噪级别、环境声模式及语音聚焦等参数，确保Mac端音频流与耳机物理降噪模块同步响应。
1、在Mac上打开App Store，搜索并安装“Sony | Headphones Connect”（注意：非旧版“Sound Connect”，新版应用已统一更名为Headphones Connect）。
2、启动应用后，确保耳机已通过蓝牙连接至Mac，并在应用首页显示为“已连接”状态。
3、点击“我的设备”进入当前耳机设置页，选择“声音”分页。
4、关闭“自适应声音控制”开关，防止位置/活动识别干扰手动模式设定。
5、在“环境声控制”选项中，选择“降噪”作为默认模式，并将“降噪级别”滑块设为最高档（如WH-1000XM5支持11级，建议设为10或11）。
6、向下滚动至“语音聚焦”选项，开启该功能以增强通话与会议场景下的人声清晰度。
二、重置耳机蓝牙配对并强制刷新ANC固件握手
Mac系统可能缓存旧版蓝牙服务描述符，导致ANC控制通道（如GATT Characteristic for Noise Control）未被正确识别；重置配对可触发完整服务发现流程，重建降噪指令通路。
1、在Mac上打开“系统设置”→“蓝牙”，在设备列表中找到您的索尼耳机名称（如WH-1000XM4），点击右侧“…”按钮，选择“移除设备”。
2、将耳机关机，长按电源键约7秒直至指示灯红白交替闪烁三次，完成出厂级重置（具体时长依型号而异：XM3需7秒，XM5需10秒）。
3、重新开机耳机，使其进入快速配对模式（指示灯缓慢蓝色闪烁）。
4、返回Mac蓝牙设置，点击“添加设备”，等待耳机出现在列表中后点击“连接”。
5、连接成功后，立即打开Headphones Connect应用，等待约15秒，确认应用右上角显示“固件版本已同步”提示。
三、手动指定Mac音频输入/输出设备并禁用系统级音频增强
macOS可能将索尼耳机识别为两个独立设备（如“WH-1000XM5 Stereo”与“WH-1000XM5 Hands-Free”），若系统默认使用Hands-Free模式，将强制启用低带宽SCO链路，导致ANC控制信令丢失或延迟。
1、点击屏幕右上角音量图标，确认输出设备已选为“WH-1000XM5”（不含“Hands-Free”字样）。
2、进入“系统设置”→“声音”→“输出”，从下拉菜单中明确选择无后缀的立体声设备名称。
3、在同一界面切换至“输入”标签页，同样选择该立体声设备作为麦克风源（部分型号支持双麦克风阵列直通）。
4、点击左下角“详细信息”按钮，在弹出窗口中取消勾选“使用音频增强器”及“启用环境降噪”（此为macOS原生功能，与索尼ANC冲突）。
四、验证LE Audio与LDAC协议兼容性并降级音频编码策略
当Mac与索尼耳机均支持LE Audio（LC3）或LDAC时，系统可能优先协商高带宽编解码，但部分固件版本存在ANC控制信令与高采样率音频流争用带宽的问题；临时切换至SBC编码可隔离控制通道稳定性。
1、保持耳机与Mac蓝牙连接状态，打开“系统设置”→“蓝牙”，在已连接设备旁点击“详细信息”图标（ⓘ）。
2、查看“编解码器”字段，若显示“LDAC”或“LC3”，则需临时干预。
3、断开耳机连接，在终端中执行以下命令强制禁用LDAC协商：
defaults write com.apple.BluetoothAudioAgent "Enable LDAC" -bool false
4、重启bluetoothd服务：sudo killall blued
5、重新连接耳机，再次进入蓝牙详情页，确认编解码器已变为“SBC”。此时ANC切换响应延迟应显著降低。
五、检查耳机物理贴合与耳塞尺寸匹配度
主动降噪效果高度依赖耳道密封性；若耳塞未完全阻隔外部气流，麦克风拾取的参考噪声信号失真，将直接削弱ANC算法收敛能力，Mac端设置即便正确也无法补偿物理缺陷。
1、取出耳机附赠的全部硅胶耳塞（通常含XS/S/M/L四组），逐一尝试不同尺寸。
2、佩戴时轻柔旋转耳机入耳，直至感到明显负压吸附感，且外部人声显著衰减（无需开启降噪即可感知被动隔音提升）。
3、在安静环境中播放一段白噪音，分别开启和关闭降噪，对比左右耳低频抑制差异；若仅一侧改善微弱，表明该侧耳塞密封不良。
4、确认耳塞表面无油污或硬化，必要时使用干布清洁或更换全新原厂耳塞。
