若Win+Shift+S或PrtScn无响应,需依次检查快捷键设置、重启Clipboard User Service等系统服务、重置截图工具应用、禁用第三方截图软件、通过PowerShell重新注册Microsoft.ScreenSketch与SnippingTool应用包。

如果您按下 Win+Shift+S 或 PrtScn 键后截图工具无响应、界面不弹出或直接报错,则可能是由于快捷键被禁用、系统服务异常、应用损坏或第三方软件冲突所致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并启用截图快捷键设置
系统默认可能关闭了快捷键触发功能,导致 Win+Shift+S 和 PrtScn 无法调用截图工具。需在设置中手动开启对应开关。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”图标。
2、进入“辅助功能”,在左侧栏点击“键盘”。
3、向下滚动至“快捷键”区域,找到“使用 PrtScn 按钮打开屏幕截图”选项。
4、确保该选项处于开启状态;若为关闭,请点击右侧滑块将其打开。
5、返回桌面,按 Win+Shift+S 测试是否弹出截图工具栏。
二、重启相关系统服务
截图功能依赖 Clipboard User Service 和 Touch Keyboard and Handwriting Panel Service 两个后台服务,若其停止运行,快捷键将无法响应。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、切换到“服务”选项卡,点击右下角“打开服务”链接。
3、在服务列表中依次查找:Clipboard User Service 和 Touch Keyboard and Handwriting Panel Service。
4、对每个服务执行右键操作:若状态为“已停止”,选择“启动”;若为“正在运行”,选择“重新启动”。
5、关闭所有窗口,再次尝试 Win+Shift+S。
三、重置截图工具应用
应用配置文件损坏或权限异常会导致快捷键调用失败。重置操作将清除用户数据并恢复初始状态,不影响系统其他功能。
1、打开“设置”,进入“应用” > “已安装的应用”。
2、在搜索框中输入Snipping Tool 或 截图工具。
3、点击结果中的应用名称,展开后选择“高级选项”。
4、先点击“终止”以结束当前进程。
5、向下滚动,点击“重置”按钮,并在弹出提示中确认操作。
6、等待重置完成,重启电脑后测试快捷键。
四、禁用第三方截图与键盘拦截软件
部分安全软件、录屏工具或优化套件(如 360、腾讯电脑管家、Snagit、PicPick)会劫持系统级快捷键,造成 Win+Shift+S 被静默拦截。
1、右键任务栏空白处,选择“任务管理器”。
2、切换到“启动”选项卡,逐一禁用标注为“高启动影响”的第三方工具。
3、返回“进程”选项卡,结束以下类型进程:Snagit、PicPick、QQScrn、FastStone、ShareX 等。
4、临时退出杀毒软件主程序界面(非仅托盘图标),观察快捷键是否恢复响应。
5、若恢复正常,说明存在冲突,后续可调整该软件快捷键设置或卸载。
五、通过 PowerShell 重新注册截图工具包
当截图工具应用包注册信息丢失时,系统无法识别其启动协议,导致 ms-screenclip: 协议失效。该命令可强制重建注册表项与应用关联。
1、右键点击“开始”按钮,选择“Windows 终端(管理员)”。
2、在终端中粘贴并执行以下命令:
Get-AppxPackage -Name Microsoft.ScreenSketch | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、执行完毕后,不关闭终端,再输入:
Get-AppxPackage -Name Microsoft.SnippingTool | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4、每条命令执行后若无报错即表示成功。重启电脑后测试 Win+Shift+S 与 PrtScn。










