可在转转APP中通过三种方式取消未付款订单:一、“我买到的”列表直接取消;二、进入订单详情页操作取消;三、使用客服快捷通道提交人工取消申请。

如果您在转转APP中下单后尚未付款,希望取消该订单,则可直接通过订单管理界面操作完成。以下是适用于未付款状态订单的多种取消方法:
一、通过“我买到的”列表直接取消
该方法适用于订单处于待付款状态且尚未被卖家确认或发货的情形,系统允许买家自主发起取消请求。
1、打开转转APP,点击右下角的“我的”图标。
2、在“我的”页面中,点击头像下方的“我买到的”选项。
3、在订单列表中找到目标订单,确认其状态为“待付款”。
4、点击该订单右侧的“取消订单”按钮。
5、在弹出的取消原因菜单中,选择一项合适的原因,然后点击右上角的“确定”。
二、通过订单详情页操作取消
当订单列表中未直接显示“取消订单”按钮时,进入订单详情页往往可触发隐藏操作入口,尤其适用于部分新版界面或特定商品类型。
1、在“我买到的”页面中,点击目标订单条目本身,进入订单详情页。
2、向下滑动页面,查找位于订单状态栏下方或支付信息区域附近的“取消订单”文字链接或按钮。
3、点击后,系统将提示确认操作,需再次点击“确认取消”以生效。
4、若页面显示“暂不支持取消”,则说明该订单已进入卖家处理流程,此时应立即停止操作并切换至其他方法。
三、使用APP内客服快捷通道取消
当界面异常或按钮不可见时,可通过内置客服系统提交人工取消申请,平台通常会在数分钟内响应并执行后台取消。
1、在“我买到的”页面右上角,点击“帮助与客服”图标(问号或对话气泡形状)。
2、在客服对话框中输入关键词:“未付款订单需要取消”。
3、等待智能客服识别意图后,点击推送的“提交取消申请”快捷按钮。
4、按提示上传订单截图,并确认订单编号及商品名称,随后点击“发送”。











