Win11无声音需依次排查:一、检查音量与静音状态;二、验证并设默认输出设备;三、启用Windows Audio及Endpoint Builder服务;四、运行音频疑难解答;五、更新或重装声卡驱动;六、启用被禁用的扬声器设备。

如果您尝试播放音频,但Win11系统完全无声音输出,则可能是由于音量设置异常、默认播放设备错误、音频服务未运行或声卡驱动故障导致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查音量与静音状态
系统桌面中的音量图标可能处于静音状态,或主音量被调至最低,导致快速无输出声音。该步骤用于排除基础设置错误。
1、点击任务栏右下角的扬声器图标,确认图标上是否显示红色斜杠(表示静音)。
2、若显示静音,点击图标取消静音;若未静音,拖动音量调节至中高位置并测试播放。
3、右键点击扬声器图标,选择“打开混合音量器”,检查当前应用程序音量是否被单独静音或调至最低。
二、验证并默认切换输出设备
当识别到多个音频设备(如蓝牙耳机、USB声卡、HDMI音频音频)时,可能误将路由输出至未连接或非预期设备,造成本地扬声器无声。
1、右键点击任务栏发言人图标,选择“声音设置”。
2、在“输出”部分,查看“选择你的输出设备”下拉菜单中当前选中项。
3、依次点击每个可用设备名称旁边的“测试”按钮,确认声音是否从目标设备发出。
4、若扬声器明显选择选中标记,从下拉菜单中手动选择“扬声器(Realtek Audio)”或标注“内置扬声器”的设备名称,并确保其右侧显示“设为默认值”已启用。
三、启用并重新启动 Windows Audio 服务
Windows Audio 服务是音频子系统的核心后台进程,若该服务被停止或禁用,所有声音输出将中断,即使硬件和驱动正常也无法发声。
1、按Win + R打开“运行”对话框,输入services.msc后回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”,打开属性窗口。
3、将“启动类型”设置为“自动”,若“服务状态”显示“已停止”,点击“启动”按钮。
4、继续查找并检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务,同样设为“自动”并启动。
四、运行系统内置音频疑难解答
Windows 11自带的音频疑难解答工具可自动扫描常见配置错误、服务状态及设备启用情况,并尝试应用修复方案,手动判断故障类型。
1、按Win + I打开“设置”应用。
2、进入“系统”>“声音”,逐级滚动找到“相关设置”区域。
3、点击“播放音频疑难解答”,系统将开始检测问题。
4、按照教程提示操作,允许应用其推荐的修复方案。
五、更新或重装声卡驱动程序
驱动版本不兼容、损坏或更新失败常引发Win11故障,尤其是在系统更新后。重装可清除配置残留,强制清除驱动栈。
1、按Win + X,选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”,右键点击音频设备(如Realtek High Definition Audio、Conexant SmartAudio HD等),选择“卸载设备”。
3、在弹出窗口中勾选“删除此设备的驱动程序软件”,点击确定。
4、卸载完成后,点击设备管理器顶部的“操作”→“扫描检测硬件故障”,等待系统自动重装通用HD Audio驱动。
六、启用被禁用的扬声器设备
用户可能在“声音控制面板”中误禁用了内置扬声器,在系统层面设置不可用,即使物理硬件获取也无法输出。
1、右键点击任务栏发言人图标,选择“声音”,切换至“播放”选项卡。
2、在设备列表中找到发言人,若其图标呈灰色且标注“已取消”,右键点击该设备。
3、选择“启用”,再右键一次,点击“设为默认设备”。
4、点击“应用”后关闭窗口,立即测试外放。










