铁路12306购买下铺有五种方法:一、在线选铺,仅限带“铺”字标识车次;二、候补购票时设置席位偏好为“下铺”;三、60周岁及以上旅客系统自动优先分配下铺;四、多账号同步下单择优保留含下铺订单;五、线下窗口人工申请机动下铺。

如果您在铁路12306平台卧铺车票,但未能购买成功选定下铺,可能是由于所选车次不支持在线选铺或未按规范操作。以下是多种可行的下铺购票操作方法:
一、使用在线选铺功能直接选择下铺
该功能适用于部分普速列车及动车组卧铺(如动卧),系统在票额允许时可实时锁定下铺席位,是最快捷的主动选铺方式。
1、打开铁路12306官方App或访问12306.cn网站,登录已通过人证核验的账户。
2、输入出发地、目的地和乘车日期,点击【查询车票】。
3、在车次列表中,找到车次编号右侧带有“铺”字标识的列车,仅此类车次支持在线选铺。
4、点击该车次下方的【预订】按钮,添加乘车人并进入订单确认页面。
5、在页面中找到并点击【选铺位服务】选项,展开铺位选择面板。
6、从任选铺位中点击“下铺位”,系统将尝试为您分配下铺位;若当前无下铺位余票,将提示不可选或自动分配其他铺位。
7、确认铺装显示为“下铺”后,点击【提交订单】并在30分钟内支付完成。
二、通过候补购票设置下铺偏好
当目标车次下铺已售最先时,候补功能可在后续退票或新增票额释放时,按预设条件优先匹配下铺,提升兑现精准度。
1、在车票查询结果页面,对无下铺余票的车次点击【候补购票】。
2、添加乘车人信息,并选择席别为“硬卧”或“软卧”。
3、在【席位偏好】设置中,勾选“下铺”为首选,取消勾选“上铺”“中铺”等其他选项。
4、提交候补订单并支付预付款,系统将生成候补队列。
5、等待补成功兑现时,订单详情页面将明确显示铺位类型为“下铺”,无需人工干预分配。
三、为重点旅客(60周岁及以上)优先获取下铺
铁路系统对年满60周岁的旅客实行自动分配优先下铺政策,启动即可选择触发该规则,适用于所有卧铺席别。
1、在12306应用【乘车人】管理中,添加一名身份证年龄≥60周岁的乘客信息。
2、购票时在乘客中设定订单中的主要乘车人或主要购票人。
3、系统读取身份证出生日期后,将在席位分配阶段自动优先进行安排下布,且该逻辑在官网、App、人工窗口均生效。
4、提交订单后,在订单详情中查看铺位信息,若显示为“下铺”,即表示系统已成功执行优先分配。
四、多账号良好下单筛选下铺
利用系统为同一订单内不同乘车人往往分配不同铺位(上/中/下)的规则,通过多个实名账号同步抢票,再择优保留含下铺的订单。
1、准备两个及以上已完成人证核验的12306账号,确保每个账号绑定不同手机号及银行卡。
2、主账号添加全部乘车人信息,发起多人购票请求;其余账号分别以单人身份下单,车次与时间保持一致。
3、各账号订单提交后,系统常会为同一个车次不同的订单分配不同的铺位组合(例如主账号得中铺+上铺,副账号得下铺)。
4、待所有订单出票后,立即使用每张票的铺位信息,仅保留含下铺位的订单。
5、其余非下铺订单,须在火车行驶前24小时以上办理退票,方可享受免收退票费政策。
五、线下窗口人工申请机动下铺损耗
部分车站售票窗口保障有少量机械铺位损耗,尤其针对老幼病残孕等重点旅客,可在票源紧张时通过人工协调奋战下铺。
1、携带本人及同行老年旅客的有效身份证件,前往始发站或新增中转站的人工售票窗口。
2、向工作人员说明实际需求,例如“需为65岁母亲购买硬卧下铺”,并出示其身份证原件。
3、窗口人员将在当天该车次余票结构中引入,若存在未上网的机动下铺,可手动分配并打印车票。
4、该方式不依赖App操作,且不受“铺”字标识限制,但需提前到站排队,建议至少在开车前2小时以上办理。











