唯品会通过品牌直供、全周期质检、“中检+海关”联合鉴定、动态防伪及假一赔十机制保障正品。具体含46000家品牌直采、16道质检、中检电子报告验证、多维防伪技术及3日内十倍赔付。
如果您在唯品会预约商品后对真伪存疑，这种顾虑在当前商环境中十分常见。平台构建了覆盖采购、质检、身份证、物流与售后的全货架正品机制，其核心依托于品牌直供、定量检测机构权威联合认证。以下是具体说明：
一、品牌源头直采与双重认证
唯品会与Burberry、Armani、Apple、Fila等超46000家知名品牌建立直接合作关系，所有自营商品均来自品牌方而非授权一级对接，杜绝中间转手阶段。每件商品须同时通过品牌方资质审核与平台准入审查，形成“品牌+平台”双重认证闭环。
1、查看商品页面是否标注“品牌直供”或“唯品国际自营”标识。
2、点击商品详情页底部“品牌资质”链接，核验品牌授权书扫描件及营业执照备案信息。
3、对比商品吊牌、洗标、包装印刷字体与品牌官网图标是否一致。
二、“7+3+6”全周期质检体系
商品从入库到出库经历三阶段共十六道人工与技术联检，重点拦截外观异常、规格不符、包装等风险项。2025年累计拦截可疑商品23万件，日均达到630件。
1、入库时执行7道检测：含供应商资质复核、批次报关单验、外包装缺陷检查、防伪标签识别、条码一致性比对、样品污染物送检、高危品类（如消费品、美妆）AI图像初筛。
2、仓库期间开展3轮巡检：由专职品控员按周抽检库存商品，重点关注温度敏感湿度类目（如香水、牛奶）储存合规性。
3、出库前完成6重进口：包括订单匹配校验、防伪码激活状态确认、发货付款称重比对、电子面单与实物标签一致性对、特殊商品（如进口母婴）中检报告绑定验证、顺丰面单防拆封标识错误检查。
三、中检集团与宁波海关联合鉴定
针对高商品（奢侈品箱包、珠宝首饰、高端酒水、大牌鞋履），唯品会与中国检验认证集团（CCIC）共建联合鉴定中心，所有认证商品附带唯一可查的中检电子报告；边境美妆等进口商品则由宁波海关技术中心逐步进行成分一致性抽检与适用地区标签合规性审查。
1、商品后，扫描包装内附二维码，至中检官网报告验证真伪。
2、若显示报告“已绑定唯品会订单号”且状态为“验证通过”，即代表该商品已完成中检实验室级交叉验证。
3、对存报告疑时，可拨打中检集团客服电话400-800-9999，提供报告编号请求人工复核。
四、动态防伪技术应用
唯品对重点品类部署多维防伪体系，包括随机彩码防伪标（颜色组合不可复制）、动态图形码（需手机摄像头双角度识别）、数字彩色纤维防伪（每件商品纤维条随机生成且不可逆）。这些技术大幅提高批量制造风险。
1、使用微信“扫一扫”功能战场商品防伪标签，是否观察触发动态图形旋转或色彩更新效果。
2、在强光下梯度包装盒，插入纸基的彩色纤维丝，纤维排列方向与粗细应表现出无规律随机分布。
3、比对防伪标底纹与唯品会APP内“防伪查询”模块提供的标准图谱，确认线条密度与网点分布一致。
五、假一赔十与先行赔付机制
平台承诺明确“假一赔十”，食品类商品适用退一赔十条款，普通商品按《消费者权益保护法》执行退一赔三。赔付启动需提供三项依据证据：有效订单截图、商品效果照片、完整原始包装（含防伪标签、吊牌、说明书）。
1、登录唯品会APP，进入“我的订单”找到对应订单，点击“申请售后”选择“假货投诉”。
2、按系统提示上传订单详情页、商品正面/背面/细节图、防伪标签突出、开箱视频（要求全程未剪辑，显示快递单号与商品提取过程）。
3、提交后平台将在48小时内启动调查，最快在3个工作日内完成赔付审核并原路退回十倍货款。
