Windows Sandbox启动失败需按顺序排查：一、确认系统为Win11专业/企业/教育版且CPU虚拟化已启用；二、以管理员身份启用Hyper-V、虚拟机平台、容器及WSL组件并重启；三、运行sfc与dism修复系统文件；四、重置Sandbox快捷方式的Everyone完全控制权限；五、临时禁用第三方杀软及Windows内存完整性功能。
如果您尝试启动Windows Sandbox，但界面无响应、黑屏或直接报错退出，则可能是由于系统组件缺失、虚拟化未启用或权限配置异常所致。以下是排查与修复此问题的步骤：
一、验证硬件虚拟化与系统版本兼容性
Windows Sandbox依赖CPU级虚拟化支持及特定Windows 11版本授权，若底层条件不满足，沙盒进程将无法初始化。
1、按下Win + R键打开运行框，输入winver并回车，确认系统版本为Windows 11 专业版、企业版或教育版，家庭版不可用。
2、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，切换至“性能”选项卡，点击“CPU”，检查右侧“虚拟化”状态是否显示为已启用。
3、若显示“已禁用”，需重启电脑进入BIOS/UEFI，将Intel VT-x、AMD-V或SVM选项设为Enabled，并保存退出。
二、启用Hyper-V及相关底层平台组件
Windows Sandbox基于Hyper-V架构构建，必须同时启用Hyper-V、虚拟机平台及容器支持模块，缺一不可。
1、以管理员身份运行PowerShell或终端。
2、依次执行以下四条命令，每条执行完毕后无需重启：
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V-All -All -NoRestart
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Containers-DisposableClientVM -All -NoRestart
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName WSL -All -NoRestart
3、全部执行成功后，输入shutdown /r /t 0强制重启系统。
三、修复系统映像与核心文件完整性
损坏的系统文件可能导致Sandbox服务加载失败，sfc与dism工具可定位并恢复受损组件。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、执行系统文件扫描命令：sfc /scannow，等待完成并记录修复结果。
3、执行映像健康检查命令：dism /online /cleanup-image /restorehealth。
4、两条命令均完成后，再次重启计算机。
四、重置Windows Sandbox安全权限
默认快捷方式的安全描述符可能被策略修改，导致进程无权创建隔离会话环境。
1、在开始菜单搜索“Windows Sandbox”，右键结果选择“打开文件所在位置”。
2、在资源管理器中右键“Windows Sandbox”快捷方式，选择“属性”。
3、切换至“安全”选项卡，点击“编辑”按钮。
4、在用户列表中选中Everyone，勾选下方“完全控制”对应的“允许”复选框。
5、点击“应用”后确认所有窗口关闭。
五、排除第三方安全软件拦截行为
部分杀毒引擎或EDR产品会主动阻止虚拟机驱动加载，造成Sandbox启动时静默失败。
1、临时禁用已安装的第三方防病毒软件（如火绒、卡巴斯基、360安全卫士等）实时防护模块。
2、关闭Windows Defender“内核隔离”中的内存完整性功能：设置→隐私和安全性→Windows 安全中心→设备安全性→内核隔离→关闭内存完整性。
3、重启后尝试直接双击桌面或开始菜单中的Windows Sandbox图标启动。
