若遇功能受限、无法投稿、充值异常或需身份验证提示，说明尚未完成实名认证。需通过APP端（v6.8.8+）【我的】→【账号安全】→【身份信息】登记真实姓名与18位身份证号；或网页端登录官网→【我的晋江】→【基本信息】→【去认证】填写信息；认证失败须核查姓名一致性、身份证格式及是否已被绑定。
如果您在使用晋江文学城APP时遇到功能受限、无法投稿、充值异常或系统提示需完成身份验证等情况，则很可能是尚未完成实名认证。以下是完成晋江文学城APP身份认证的具体操作流程：
一、通过APP端进入实名认证入口
晋江文学城APP将实名认证功能集成于账号安全模块，需登录后逐级进入对应页面才能触发认证流程。该路径为当前官方主推的认证方式，适配安卓与iOS最新版本客户端。
1、打开晋江小说阅读APP（确保已升级至v6.8.8或更高版本）。
2、点击右下角【我的】，进入个人中心界面。
3、点击【账号安全】选项，进入安全设置页。
4、在账号安全页面中，找到并点击【身份信息】条目。
5、点击【登记身份信息】按钮，进入实名信息填写页。
6、在对应字段中准确输入本人真实姓名与18位中华人民共和国居民身份证号码。
7、核对无误后，点击【下一步】提交信息。
二、通过网页端补充完成实名认证
当APP端因版本兼容问题或缓存异常导致身份信息入口不可见时，可切换至网页端进行认证。该方式直接调用晋江文学城主站认证接口，数据实时同步至APP账户。
1、在手机或电脑浏览器中访问晋江文学城官网：http://www.jjwxc.net。
2、登录您的晋江账号（支持手机号、邮箱或第三方账号登录）。
3、鼠标悬停或点击右上角头像，选择【我的晋江】→【基本信息】。
4、在【基本信息】页面底部，查找【身份信息】区域，点击【去认证】或【立即登记】链接。
5、在弹出表单中手动填写与身份证完全一致的姓名和证件号码。
6、勾选《实名认证服务协议》，点击【提交认证】。
三、认证失败后的关键核查项
若提交后系统提示“认证未通过”或长时间无反馈，需立即检查以下三项核心要素是否符合平台强制要求。任一不符均会导致认证中断且不返回具体错误码。
1、所填姓名必须与身份证上的汉字书写完全一致，不得使用同音字、繁体字、昵称或曾用名。
2、身份证号码须为18位，末位为X时必须为大写，且不能包含空格、短横线或任何符号。
3、该身份证此前未被其他晋江账号绑定过；若曾用于注销账号，需等待系统释放周期（通常为72小时）后方可复用。
