视频无法播放时，需依次检查JavaScript与自动播放权限、禁用硬件加速、清除站点媒体权限及缓存、启用WebRTC等实验性媒体功能、切换桌面端用户代理。
如果您尝试在浏览器中观看网页视频，但视频无法加载或播放，则可能是由于浏览器设置、插件限制、硬件加速冲突或媒体解码支持异常所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sequoia。
一、检查并启用JavaScript与媒体自动播放权限
网页视频通常依赖JavaScript初始化播放器，并需获得页面的自动播放授权（尤其含声音的视频）。若相关权限被禁用，视频将卡在黑屏或显示“无法播放”提示。
1、点击浏览器右上角三个点图标，选择“设置”。
2、在左侧菜单中点击“隐私和安全”，再点击“网站设置”。
3、在搜索栏输入“JavaScript”，确保开关处于开启状态。
4、返回“网站设置”主列表，点击“自动播放”，将默认行为设为“允许所有网站自动播放”或针对当前视频网站点击右侧三点选择“允许”。
二、禁用硬件加速并重启浏览器
硬件加速在部分显卡驱动或系统版本下会干扰视频解码管线，导致H.264或VP9视频帧渲染失败，表现为画面冻结、绿屏或仅播放音频无图像。
1、进入浏览器“设置” > “系统”。
2、关闭“使用硬件加速模式（如果可用）”选项。
3、点击右下角“重启”按钮，等待浏览器完全关闭后重新启动。
三、清除站点特定权限与媒体缓存
浏览器可能因历史错误记录而拒绝向特定域名授予媒体设备访问权或缓存了损坏的解码器配置，导致该站点所有视频失效。
1、在地址栏输入 chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fexample.com（将 example.com 替换为实际视频网站域名，如 bilibili.com 或 youtube.com）。
2、在打开的页面中，找到“媒体”、“摄像头”、“麦克风”三项，逐一点击右侧垃圾桶图标清除权限。
3、返回“设置” > “隐私和安全” > “清除浏览数据”，时间范围选“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”，点击“清除数据”。
四、强制启用WebRTC与媒体基础功能标志项
某些新版浏览器默认关闭实验性媒体功能，影响MSE（Media Source Extensions）或WebCodecs调用，导致HTML5视频标签无法正常接收流数据。
1、在地址栏输入 chrome://flags 并回车。
2、在搜索框中依次输入以下关键词并启用对应项：Hardware-accelerated video decode、WebRTC PipeWire capture support、Enable Media Router。
3、每启用一项后点击右下角“立即重启”按钮，待浏览器重启完成后再操作下一项。
五、切换用户代理模拟桌面环境
部分视频网站对移动端User-Agent返回精简版播放器或禁用高分辨率流，造成无法播放或仅显示加载动画；通过临时伪装为桌面端可绕过该限制。
1、在视频页面按 Command+Option+I（Mac）或 F12（Windows/Linux）打开开发者工具。
2、点击右上角三个点 > “More tools” > “Rendering”。
3、在“Emulate user agent”下拉菜单中，选择 Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 开头的桌面UA字符串。
4、刷新当前页面，观察视频是否恢复正常播放。
