
在本地生活服务加速数字化的背景下,抖音来客企业号作为抖音官方专为线下商家打造的运营平台,正日益成为实体门店打通线上流量、实现高效转化的关键入口。
一、抖音来客企业号究竟是什么?
抖音来客企业号是抖音面向本地生活服务类商家推出的专属经营工具,本质是一个融合“内容传播+即时交易”的一体化管理后台。
1. 核心能力与价值亮点
-门店信息认领与展示:支持商家自主认领并完善线下门店资料,同步至抖音地图及搜索结果,显著增强区域可见度与搜索权重。
-团购商品灵活上架:可发布多种类型本地消费产品,如套餐组合、代金券、限时体验券等;价格、库存、有效期等参数均可按需实时调整,适配淡旺季与营销节奏。
-内容驱动成交:借助短视频种草或直播演示真实服务场景,用户浏览即产生兴趣,一键下单后到店扫码即可完成核销,缩短决策路径。
-智能本地推广:依托“巨量本地推”能力,支持按地理位置(如门店周边3–5公里)、用户兴趣标签、消费行为等多维定向投放,精准触达高意向人群。
-经营数据可视化:提供涵盖客流来源、用户年龄/性别分布、视频互动率、团购转化漏斗等多维度分析报表,助力商家科学复盘、持续优化运营动作。
2. 与常规企业号(蓝V)的核心差异
尽管二者均需完成企业认证,但在定位与功能设计上各有侧重:
-常规企业号(蓝V):以品牌建设与私域互动为核心,提供认证标识、粉丝管理、基础数据看板等功能,更适合全国性品牌或纯线上业务主体。
-抖音来客企业号:深度聚焦本地化服务场景,强化团购管理、订单核销、到店引流、LBS曝光等闭环能力,更契合餐饮、美业、休闲娱乐等高频到店型行业需求。
二、抖音来客企业号申请指南
1. 入驻前提条件
-申请人须已注册并实名认证抖音账号(个人或企业均可);
-须持有有效营业执照(个体工商户执照或企业营业执照皆可),且实际经营类目须在抖音来客当前开放类目范围内。
2. 具体入驻步骤
-进入官方通道:访问抖音来客官网,点击首页“立即入驻”按钮;
-注册登录账号:填写手机号、验证码,并设置独立登录密码;
-上传资质文件:清晰拍摄并上传营业执照正本照片,同步填写企业全称、统一社会信用代码等关键信息;
-匹配经营类目:根据主营业务,在餐饮、美容美发、酒店民宿、休闲娱乐、生活服务等选项中准确选择对应类目;
-提交审核:确认信息无误后提交,平台将在1–3个工作日内完成资质审核。
3. 关键提醒事项
-抖音账号实名主体须与营业执照登记主体完全一致,否则将导致审核驳回;
-所选经营类目必须与营业执照核准经营范围相符,若存在不一致情况,需额外补充说明材料或变更执照;
-审核通过后,系统自动开通全部核心权限,商家可即刻开始创建团购、发布短视频、配置本地广告等操作。
抖音来客企业号通过深度融合抖音的内容生态与本地生活服务的交易链路,为实体商家构建了一套从曝光、种草、转化到复购的完整数字化经营体系。










