电脑卡在“正在启动 Windows”界面时,可依次通过强制重启进高级选项、启用安全模式排查、运行SFC/DISM修复系统文件、禁用快速启动、使用系统还原五步解决。

如果电脑屏幕长时间停留在“正在启动 Windows”界面,系统无法继续进入桌面,则可能是由于系统文件损坏、驱动冲突或启动服务异常导致。以下是解决此问题的步骤:
一、强制重启并进入高级启动选项
该方法通过中断当前启动流程,触发 Windows 自动诊断机制,从而加载恢复环境与故障排除工具。
1、按住电源按钮约 10 秒钟,直到电脑完全关机。
2、再次按下电源键开机,在 Windows 启动标志出现后立即长按电源键强制关机。
3、重复上述强制关机操作共三次,第四次开机时系统将自动进入“自动修复”界面。
4、等待进入“选择一个选项”屏幕后,点击疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启。
二、启用安全模式进行排查
安全模式仅加载最基本的驱动与服务,可有效规避第三方软件或驱动引发的启动卡顿问题。
1、在启动设置界面,按键盘上的F4键选择“启用安全模式”。
2、若能成功进入安全模式,说明常规启动中存在冲突项。
3、依次打开“任务管理器 → 启动”选项卡,禁用所有非 Microsoft 签名的启动项。
4、打开“设备管理器”,检查是否有带黄色感叹号的设备,右键选择禁用设备(特别是显卡、声卡、外接设备驱动)。
三、运行系统文件检查工具
系统文件损坏可能导致启动进程停滞在初始化阶段,SFC 和 DISM 工具可扫描并修复核心系统文件。
1、在安全模式下,以管理员身份运行“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、输入命令:sfc /scannow,回车执行,等待扫描完成。
3、扫描结束后,输入命令:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,回车执行。
4、两条命令均完成后,重启电脑,观察是否恢复正常启动流程。
四、禁用快速启动功能
快速启动是 Windows 的混合关机机制,若休眠文件(hiberfil.sys)损坏,会导致系统卡在启动界面。
1、若已能进入安全模式,打开“控制面板 → 电源选项 → 选择电源按钮的功能”。
2、点击更改当前不可用的设置,向下滚动找到“关机设置”区域。
3、取消勾选启用快速启动(推荐),点击“保存更改”。
4、执行一次完整关机(而非重启),再重新开机测试启动表现。
五、使用系统还原回退至正常状态
系统还原可在不删除个人文件的前提下,将系统组件、注册表及驱动程序恢复到之前创建的还原点状态。
1、在“自动修复”界面选择疑难解答 → 高级选项 → 系统还原。
2、点击“下一步”,在列表中选择一个日期早于问题出现时间的还原点。
3、确认还原目标后,点击“下一步”并选择完成,系统将自动重启并开始还原过程。
4、还原完成后,系统会再次重启,检查是否跳过“正在启动 Windows”卡顿环节。











