移动硬盘无法识别或显示异常时，应依次检查物理连接、更新驱动、分配盘符、运行CHKDSK修复文件系统、用DiskGenius重建分区表、用TestDisk恢复底层分区结构。
如果您连接移动硬盘后电脑无响应、设备管理器中未识别或磁盘管理中显示为“RAW”“未分配”“无媒体”，则可能是物理连接异常、驱动故障、分区损坏或文件系统错误所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查物理连接与供电状态
移动硬盘通电但无法被系统识别，常因供电不足或数据通道中断导致。USB接口松动、线缆老化、前置面板供电不稳等均会引发“灯亮不读取”现象。确认硬件层面基础通路正常，是排除软性故障的前提。
1、将移动硬盘从当前USB接口拔出，插入电脑后置USB 3.0接口（直连主板，供电更稳定）。
2、更换一根原装或带屏蔽层的USB 3.0数据线，优先使用双头USB线（Y型线）为2.5英寸大容量硬盘或3.5英寸硬盘补充电力。
3、若为3.5英寸台式机硬盘，务必接入外接电源适配器；断开所有USB扩展坞、集线器，直接连接主机。
4、观察硬盘指示灯与异响：指示灯常亮不闪→供电不足；快速闪烁后熄灭→识别失败；完全不亮或发出“咔哒咔哒”声→立即断电，存在磁头/电机硬故障。
二、更新或重装USB与磁盘驱动程序
系统升级、驱动冲突或控制器异常会导致已连接设备无法枚举。设备管理器中出现黄色感叹号，即表明驱动加载失败，需强制刷新或回滚驱动版本。
1、按Win+X组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“通用串行总线控制器”，右键任一“USB根集线器”或“xHCI Host Controller”，选择“卸载设备”。
3、重复操作，卸载所有USB相关控制器；随后点击顶部“操作”→“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装驱动。
4、再展开“磁盘驱动器”，找到移动硬盘对应条目（如“WD My Passport XXXX”），右键选择“更新驱动程序”→“自动搜索驱动程序”。
三、通过磁盘管理分配盘符或初始化
当硬盘被系统识别但未分配驱动器号，或显示为“未初始化”，说明操作系统尚未建立逻辑访问路径。此操作不破坏数据，仅重建访问入口。
1、按Win+R输入diskmgmt.msc，回车打开磁盘管理。
2、在下方图形视图中定位移动硬盘（通常标注容量且状态为“联机”“健康”，但无盘符或显示“未初始化”）。
3、若状态为“未初始化”，右键该磁盘→“初始化磁盘”→选择“MBR”或“GPT”（默认选MBR兼容性更广）。
4、若已有分区但无盘符，右键该分区→“更改驱动器号和路径”→“添加”→分配字母（如E:）→“确定”。
注意：若分区显示为“RAW”且提示“需要格式化”，切勿点击“确定”！此操作将清除全部数据。
四、执行CHKDSK命令修复文件系统
CHKDSK可检测并尝试修复NTFS/FAT32文件系统的逻辑错误，如目录结构损坏、丢失簇链、交叉链接等，适用于弹出“位置不可用”“文件或目录结构损坏”提示的情形。
1、按Win+X，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、输入命令：chkdsk X: /f /r（X为移动硬盘当前盘符；若无盘符，先完成第三步分配）。
3、若提示“Chkdsk 无法运行，因为卷正在使用”，键入Y并回车，系统将在下次重启时执行扫描。
警告：若硬盘存在物理坏道或反复发出异响，禁止执行CHKDSK，可能加剧盘片损伤。
五、使用DiskGenius修复分区表与坏道
DiskGenius支持对损坏的分区表进行重建、恢复误删分区、检测并标记坏扇区，适用于分区丢失、引导扇区损坏、MBR异常等深层逻辑故障。
1、下载安装DiskGenius免费版，在另一台正常电脑上制作启动U盘（可选），或直接在当前系统运行。
2、连接故障移动硬盘，软件主界面将列出所有磁盘；右键目标磁盘→“搜索已丢失分区（重建分区表）”。
3、勾选“搜索已格式化的分区”与“搜索已删除的分区”，点击“开始搜索”。
4、扫描完成后，预览找到的分区结构，确认文件夹层级与原始数据一致后，右键该分区→“保存当前分区表”。
重要：操作前建议先点击“备份分区表”或“备份整个磁盘”，防止误操作覆盖原始信息。
六、运行TestDisk进行底层分区恢复
TestDisk专精于修复主引导记录（MBR）、分区表（DPT）、FAT32/NFTS引导扇区，尤其适合因断电、强制拔出导致的分区表清零或引导区损坏场景，属命令行深度修复工具。
1、从官网下载TestDisk Windows版，解压后以管理员身份运行testdisk_win.exe。
2、选择“Create a new log file”→选择移动硬盘对应编号（依据容量识别）→选择“Intel”（PC常用）。
3、进入主菜单后，按方向键选择“Analyze”→回车→再选“Quick Search”快速扫描分区。
4、若未找到有效分区，返回后选“Deeper Search”；查到后用上下键高亮目标分区，按P键预览文件列表确认完整性。
5、按Enter选中该分区→按Write写入新分区表→确认后退出。
