铁路12306 APP支持候补购票，需按五步操作：一、查询并点击蓝色“候补”按钮；二、选择席别、勾选“接受无座”、添加乘车人；三、最多选3个乘车日期；四、勾选“接受新增列车”；五、30分钟内支付，兑现截止开车前20分钟。
如果您在铁路12306 APP中查询车票时发现所需车次已无余票，但页面显示“候补”按钮，说明可以提交候补订单，由系统在有退票或新增运力时自动为您兑现车票。以下是设置候补购票的详细步骤：
一、查询并选择可候补的车次
此步骤旨在找到支持候补功能的列车班次，并确认其候补状态可用。只有显示蓝色“候补”按钮的车次才可提交候补，灰色不可点击表示当前候补名额已满。
1、打开铁路12306 APP，登录您的账户。
2、在首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在查询结果列表中，寻找带有蓝色“候补”按钮的车次，点击该按钮进入候补设置页面。
二、配置候补席别与乘车人信息
此步骤用于指定您希望购买的座位类型，并添加乘车人，以确保系统在兑现时能准确匹配需求。
1、在候补设置页，选择所需的席别（如二等座、一等座、硬卧等）。
2、勾选“接受无座”选项，可显著提升候补成功率。
3、确认或添加乘车人信息，单个候补订单最多可添加9位乘车人。
三、设置多个备选乘车日期
此操作通过扩大时间范围增加系统匹配机会，提高候补兑现概率。
1、在乘车日期栏中，最多选择3个相邻或非连续的乘车日期。
2、系统将在所选日期范围内持续尝试为您兑现车票。
四、开启接受新增列车选项
节假日期间铁路部门常会加开临时列车，开启此选项可优先获得新增车次的票额。
1、在候补订单确认页面，找到“接受新增列车”选项。
2、务必勾选“接受新增列车”，以纳入临时加开列车的兑现范围。
此步骤将正式提交候补请求，系统按订单生效时间顺序排队兑现。 1、检查候补车次、席别、日期及乘车人信息无误后，点击右下角“候补下单”。 2、在订单确认页点击“提交订单”，并在30分钟内完成支付。 3、候补订单截止兑现时间为不晚于列车开车前20分钟。五、提交候补订单并完成支付
