可通过集成现成AI客服平台快速部署智能客服系统:一、选API平台并创建项目获取Bot ID;二、用JS SDK嵌入网页;三、用低代码SaaS生成客服站;四、对接知识库启用RAG;五、接入微信生态;六、设敏感词与人工接管规则。
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如果您希望在网站上快速部署具备自动回复能力的智能客服系统,而无需从零开发代码,则可以通过集成现成的AI客服平台实现。以下是具体操作步骤:
一、选择支持API接入的AI客服平台
该方法依赖于第三方平台提供的标准化接口与嵌入式代码,适用于无技术团队或仅需轻量级部署的场景。平台通常提供预训练模型、可视化对话流配置及网页挂载功能。
1、访问Dialogflow、腾讯云智服、百度UNIT或阿里云智能客服等平台官网。
2、注册企业账号并完成实名认证。
3、在控制台创建新项目,选择“网页嵌入式机器人”或“Web SDK”类型应用。
4、复制平台生成的唯一Bot ID或Client Token。
二、通过JavaScript SDK嵌入网站页面
此方式将AI客服以浮动窗口形式加载至现有网页,不改变原有架构,且支持实时更新对话逻辑。
1、登录网站后台,进入首页HTML源码编辑界面。
2、在










