Windows 11无声音且无输出设备时，应依次检查并重启Windows Audio及Endpoint Builder服务、切换为Microsoft HD Audio驱动、运行音频疑难解答、重启Windows资源管理器、启用并设为默认播放设备。
如果您在Windows 11系统中完全听不到声音，且系统托盘音量图标显示静音、带叉号，或“声音设置”中无法看到任何输出设备选项，则很可能是音频服务未运行、驱动异常或系统界面组件未正确加载。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：联想ThinkPad X1 Carbon，Windows 11 23H2
一、检查并重启核心音频服务
Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 是管理音频设备识别与路由的核心服务，若其中任一服务被禁用或停止，将直接导致系统无法列出任何声音输出设备。
1、同时按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车；
2、在服务列表中依次找到 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder；
3、对每一项分别右键 → 选择 属性 → 将“启动类型”设为 自动 → 若状态为“已停止”，则点击 启动；
4、全部设置完成后，关闭窗口并重新打开 设置 → 系统 → 声音 查看输出设备是否出现。
二、强制启用高清晰度音频控制器驱动
部分主板（尤其是搭载Intel智音技术的机型）默认使用专有驱动，但该驱动可能与Win11新内核兼容性不佳，导致系统跳过枚举真实音频设备。此时需手动切换为微软通用HD Audio控制器驱动以恢复基础功能。
1、右键任务栏【开始】按钮 → 选择 设备管理器；
2、展开 系统设备 → 找到 英特尔(R)智音技术音频控制器 或类似名称条目；
3、右键该设备 → 选择 更新驱动程序 → 点击 浏览我的电脑以查找驱动程序软件；
4、勾选 让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取 → 取消勾选 显示兼容硬件；
5、在厂商列表中选择 Microsoft → 在型号列表中选择 High Definition Audio 控制器 → 点击 下一步 完成安装；
6、安装完毕后，重启电脑并进入 设置 → 系统 → 声音 → 输出 查看设备是否可选。
三、运行系统内置音频疑难解答
Windows 11自带的音频疑难解答可自动检测并修复常见配置错误，包括默认设备丢失、增强功能冲突、权限异常等，无需人工判断即可执行标准化修复流程。
1、按 Win + X 键 → 选择 设置；
2、左侧点击 系统 → 右侧滚动至底部点击 疑难解答；
3、点击 其他疑难解答 → 在“最常用”区域找到 音频 → 点击右侧 运行；
4、等待扫描完成 → 若提示“发现并修复了问题”，立即点击 应用修复；
5、修复结束后，不关闭窗口，直接点击左上角返回箭头，再次进入 设置 → 系统 → 声音 验证输出设备列表。
四、重启Windows资源管理器进程
Windows资源管理器（explorer.exe）不仅负责桌面与文件资源管理，还承载系统托盘音频图标的渲染及声音设置页面的部分UI组件。当该进程异常时，可能导致声音设置页空白或输出设备区域不可见。
1、按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器；
2、切换到 进程 选项卡 → 在列表中找到 Windows 资源管理器；
3、右键该项 → 选择 重新启动；
4、等待桌面图标与任务栏重新加载完成；
5、立即右键任务栏音量图标 → 选择 声音设置 → 检查输出设备下拉菜单是否恢复正常显示。
五、重置音频端口检测逻辑（适用于Realtek声卡）
Realtek HD Audio控制面板中的插孔检测功能有时会误判3.5mm接口未插入设备，从而隐藏整个扬声器输出选项。即使未安装控制面板，也可通过注册表临时禁用该机制以强制启用默认输出。
1、右键任务栏音量图标 → 选择 声音设置 → 点击右上角 更多声音设置；
2、在弹出的“声音”窗口中切换到 播放 选项卡；
3、若列表为空，点击空白处右键 → 勾选 显示禁用的设备 和 显示已断开连接的设备；
4、若出现灰色“扬声器（Realtek(R) Audio）”条目，右键它 → 选择 启用；
5、再右键该已启用设备 → 选择 设置为默认设备；
6、点击 确定 保存后，返回设置页确认输出设备是否已激活。
